如何撰写质量报告

Anonim

大多数组织要求其员工知道如何编写某些类型的报告。例如,质量保证专业人员应该知道如何编写质量报告。质量报告有助于评估组织的当前控制系统,以确保产品,服务和流程的质量。其他专业人员可以使用组织良好的质量报告来帮助改进组织的产品和流程。

使用你的笔记。在审查组织内的质量保证流程时,您应该详细记录流程是什么,员工如何实施以及这些流程的效果如何。

在质量报告中使用简单的语言。简短的句子和简单的短语是获得意义的理想方式,并确保所有专业人员都能轻松理解报告的内容。

输入质量报告的摘要。摘要是报告所有部分的摘要。用大约两到五个句子总结每个部分。目标是阅读摘要的任何人都知道阅读整个报告是否值得花时间。

添加一个部分以获取背景信息。这应包括正在分析的部门或流程,协助分析的人员以及质量报告的目的。

包括您的调查结果的部分。在分析部门或流程时,您应该注意流程的完成方式,参与的员工以及流程对组织的有效性。所有这些细节都需要包含在本节中。数据或计算可以单独列出并附加到报告中。

通过推理部分结束您的质量报告。本节将提供您的结论和建议,以改进您观察到的过程。在提供建议时提供大量细节。在适当的地方使用视觉细节,例如图表和图形。您可以在本节中提供的详细信息和示例越多,您的质量报告就越有用。

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