随着计算机和其他技术的使用继续被用于增强各种行业提供的服务，信息提供者（如图书馆）也在自动化内部馆藏和资源。无论是员工还是用户，自动化库中可用信息都有很多好处。
改善客户服务
图书馆的自动化有助于图书馆员和其他工作人员在收购，编目和流通领域减少一些工作量，从而使他们能够更好地为顾客服务。这个额外的时间可以使图书馆中的课程更加便利，并使图书馆工作人员可以回答参考问题，并帮助那些在研究或找到正确信息方面遇到困难的人。
编目改进
自动编目标准，例如MARC（机器可读编目），可以更快地编目库项目。这不仅可以让图书管理员有更多的时间专注于改善客户服务，而且还可以使从一个地点到另一个地点的材料共享变得更加容易和便宜。
更容易访问
图书馆资料的自动化不仅使查找书籍变得更容易，而且购买书籍也使得从家庭计算机或其他地方在线访问期刊和书籍变得更加容易。库集合的自动化还允许库在需求增加时更灵活。
集合
库的自动化允许改进图书馆馆藏中可用的材料的种类，数量和质量。它还可以帮助从集合中清除旧的，过时的和不相关的书籍和材料，这有助于使图书馆的馆藏更加简化，更容易找到合适的项目。
持久效果
在信息传播方面，随着图书馆资金的不断减少，自动化也是一种使收藏品变得可持续的一种方式，随着不断增加的技术型社会的转变。自动化将帮助那些开始挣扎并被迫裁员的图书馆。切换到自动化系统允许库在将来可用时添加功能，而不必对其集合和编目方法进行彻底检查。
