管理多元化员工群体的发展需求通常涉及评估绩效问题以及设计，开发和部署培训解决方案。在全球公司等快节奏环境中为员工提供支持所面临的挑战包括难以提供一致的新员工入职培训计划，在包括领导或项目管理在内的复杂学科领域提供丰富且经济高效的职业发展，以及在快速变革期间管理人力绩效。
成本上升
全球组织面临成本上升和需要有效规划，以便他们能够有效地招聘和雇用永久和临时的最佳人力资源。较少的管理层和较少的支持人员使得为新员工提供他们通常需要的个性化关注变得更加困难。提供有关如何使用公司工具（如电子邮件或会计系统）的详细信息的自定进度培训课程通常会取代讲师指导的课堂会议。工作人员可能没有与其经理在同一地点的办公室，并依赖于GoToMeeting，LiveMeeting或WebEx等网络会议软件，而是花费额外的时间和费用前往公共场所进行会议。员工需要有关如何有效使用这些替代方案的培训和提示。
改变优先事项
公司通常每年制定战略目标。培训计划应与战略计划保持一致。例如，如果公司高管希望看到客户满意度的提高，那么培训专业人员应该专注于识别提供客户支持的问题。然后，他们可以设计培训课程和职业发展机会，帮助员工学习解决问题的最佳技巧，并巧妙地处理客户投诉。一旦运营指标得到改善，重点可能转向其他领域，例如减少产品缺陷或消除浪费。
多元化的劳动力
公司领导者需要管理多元化的员工队伍。为所有员工提供有关多样性和团队合作的培训课程，使参与者能够掌握有效运作所需的技能和知识。员工需要学习与来自不同时区的其他国家/地区的人员合作，并与可能与他们说不同语言的其他人进行有效沟通。通过定期向员工发送纸质或在线调查，了解他们帮助他们完成工作任务所需的内容，培训专业人员可以回复相关计划。例如，许多公司向与全球其他员工或客户互动的员工提供文化意识培训或英语作为第二语言。
继续教育
随着技术的不断变化，商业专业人士需要通过学习旨在提高技术技能和知识的课程来保持最新状态。诸如微软认证专家认证等计划为寻求进一步发展事业的商业专业人士提供全面的培训，实践和测试机会。灵活的替代方案，如基于网络的培训，辅导和指导或录制的多媒体会话，使繁忙的专业人员能够培养高级角色甚至职业变化。
