关于如何完善办公程序的建议

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Anonim

我们都在混乱的办公室工作 - 纸张和其他材料堆积如山,工作人员感到沮丧,不确定自己的责任,管理层对员工的工作不满意。你怎么能让办公室顺利运行?为员工制定明确的程序将有助于实现其他一切 - 您将拥有一个更清洁的办公室,更快乐,更高效的员工,以及更好的管理人员。

你需要的物品

  • 电脑

  • 笔记本

创建协议

通过撰写调查和调查人员来研究组织中尚不清楚的领域。询问员工他们不清楚的事项,他们的角色和责任,他们向谁报告,或者如何正确地执行某些程序。

根据员工需要澄清的内容创建员工手册。还包括标准公司政策,包括有关办公环境的信息。工作人员需要知道,文件需要及时提交,在离开工作之前整理书桌,并尽自己的一份力量来创造一个干净的工作空间。

创建标准操作程序或SOP。 SOP是书面说明,用于定义每项任务的人员,内容,地点,原因和方式。为您希望员工遵循的每项任务创建SOP。包括有关流程的摘要段落,有关如何执行此操作的分步说明以及需要更多信息的资源列表。包括将来6到12个月之后的日期,此SOP将被审核和更新。还包括组织中负责该程序的人员的姓名和联系方式 - 这样,工作人员知道联系谁以获取更多信息。将所有SOP放在笔记本中,让所有员工都可以访问,以便他们在需要检查时查找程序。为新出现的程序编写新的SOP并将其添加到本书中。

培训员工并组织起来

员工手册在完成后立即提供给所有现有员工,并在雇用时提供给新员工。如果员工知道对他们的期望,员工可以改善办公室的运作方式。

对适用于他们的所有SOP培训员工。让负责程序的工作人员一对一或一组培训其他人员。在工作人员制定完成后对所有程序进行培训,因此工作人员明确了在执行该程序时对他们的期望。

举行全员清洁日,让办公室井井有条。这不应该经常进行。在阅读员工手册并接受新SOP培训后,员工应该清楚地知道该怎么做。

提示

  • 带领工作人员到外出休息室进行进一步培训。

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