差距分析着眼于情况,市场,产品,资源等的当前状态,并将其与目标绩效水平进行比较。资源缺口分析是差距分析的一个子集,仅关注公司或组织持有的资源,包括当前水平和未来的估计需求。换句话说,资源缺口分析检查了公司当前资源与满足未来需求所需资源之间的差距。这种重要的多功能工具的应用范围从人力资源到合并和收购再到采购。
功能
竞争优势源于组织的资源。组织的竞争优势基于有形资源,如建筑和设备,以及无形资源,如品牌力,专利和能力。这些资源使组织能够创建产品或提供比竞争对手更有利可图的服务。基本上,如果资源有助于产品或服务的感知价值,则资源可提供竞争优势。
通过执行资源缺口分析,公司可以更好地了解其目前拥有的资源以及实现其目标所需的资源。
特征
在分析师隔离资源差异后,公司可以制定行动计划以缓解这一差距。因此,资源缺口分析的过程归结为简单地集思广益公司目前所拥有的资源,生成量化达到预测所需资源的水平 - 考虑销售量,生产和类似变量 - 然后制定计划通过购买,招聘等方式获得这些金额。
意义
业务经理需要确定要开发或获取的资源。因此,她需要不断评估资源能力和预测的需求,以及它所贡献的感知价值,特别是与竞争对手,整个行业和新技术发展相比。她应该从各种角度评估图片,以确定该资源的质量和重要性。
注意事项
资源必须具有五种品质才能被视为有助于提高竞争优势:它必须具有价值,耐用,稀有,难以模仿和复杂。也就是说,资源必须具有价值,因为它有助于客户感知的价值。它也必须是耐用的,这意味着它不是暂时的。它也一定很少见;许多其他公司不应该拥有这种竞争资源。资源必须难以模仿和难以理解。
分析师还必须批判性地评估相关资源的相对重要性。
误区
资源缺口分析有时与价值链分析相混淆,价值链分析侧重于整个过程中的增加值以及公司与竞争对手相关的战略地位。
也就是说,两种类型的分析一起使用得很好而且经常使用。通过将资源缺口分析与价值链分析相结合,实现了两个主要好处:价值链分析得益于衡量绩效的比较点,以及资源缺口分析的好处,因为只有那些有助于竞争优势的资源分析,节省时间和金钱。