无论你走到哪里,你都会与品牌面对面。销售商品或提供服务的企业都拥有向理想消费者推广的品牌形象。如果您希望为您的小型企业创建品牌,请务必考虑您希望客户与您的公司建立何种关联。
品牌联想可以是消费者眼中与品牌的任何心理联系。虽然有很多不同的东西可以与品牌相关联,但品牌联想通常分为三类:属性,利益和态度。品牌联想很重要,因为它们会影响购买决策。品牌协会影响的其他因素包括产品差异化,客户召回信息和用户满意度。
基于属性的品牌联想
属性是表征产品或服务的描述性功能。通过促进公司提供的产品或服务的显着特征,品牌可以帮助他们的产品在竞争对手中脱颖而出。这有助于消费者回忆有关其品牌的信息,特别是与市场上的类似产品相关的信息,并可以帮助他们做出购买决定。
基于属性的品牌关联可以指关于产品的实际物理构成或产品的外部方面的元素,包括价格,包装和外观。几个品牌只与他们的价格有关。考虑折扣优惠品牌与高端奢侈品牌。一些品牌通常与其包装相关联,例如Tiffany&Co。蓝盒子。
反映M&M使用的品牌口号“口中融化,而不是手中融化”。通过描述特定的产品属性,公司将这一特征深深植根于目标受众的思想中。这种品牌协会帮助客户记住公司推广的特定品牌质量,甚至在宣传口号后数年。
基于利益的品牌协会
以利益为中心的品牌联想涉及将品牌与消费者对产品或服务的个人价值或积极意义联系起来。利益可以起作用,与产品或服务提供的特定结果有关。它们也可以是体验式的,更多的是消费者在使用产品或服务时的感受。利益也可以在更具象征性的层面上,例如当它们与消费者具有的潜在需求相对应时,例如跟随社交运动。
一些化妆品品牌使用基于福利的品牌协会来吸引消费者。他们不只关注女性在穿着产品时的样子;他们也吹嘘她会有多好。这是体验 - 利益品牌联想的使用。当顾客进入药店的化妆通道并考虑购买什么样的口红时,她可能记得某个品牌说他们的产品让她感觉更有自信和坚强,而竞争对手说他们帮助她感觉很漂亮美丽。根据她的情绪和观点,她可以根据自己的想法选择一个特定的品牌。
基于态度的品牌联想
品牌的态度通常基于消费者的整体评价。这种品牌联想通常很抽象,可以与产品属性和利益相关联。品牌态度可以与特定的生活方式相关联,例如环保或健身,或体育,娱乐,生活方式或商业中的名人个性。
耐克是一个健身服装品牌,使用名人代言为其不同的产品线创建品牌联想。通过与职业体育领域各个领域的运动员合作,耐克与各自领域的顶级表演者建立了联系。品牌形象的定义是,穿着耐克并使用他们的产品,你有机会成为你所在地区最好的,就像他们的商业广告中的名人一样。这种品牌联想直接将名人的态度和地位与品牌联系起来。