今天，许多企业选择为新员工提供正式培训，然后让他们承担新的职责。在过去的几十年中，许多培训部门也开始为长期员工提供进修培训。在管理培训部门时，如果培训计划要保持相关性，事实性并且能够使员工在工作中发挥作用，则需要始终牢记几个关键因素。
懂行。这包括了解公司的使命陈述，运营流程如何运作以及向客户提供的商品和服务。每个新员工都需要了解这些基础知识，培训部门是他们首先获得这些知识的地方。
让所有培训师及时了解影响公司的当前计划，程序和事件。此类数据通常会对培训师如何向新员工展示基础知识产生影响，并使他们不太重视正在停止的政策以及即将生效的聚焦政策。
允许与团队的所有成员进行开放式沟通。在培养知识渊博，能干的员工方面，培训师是第一道防线。他们经常进行观察，以帮助加强整体培训方法和计划。积极鼓励培训师分享对当前培训材料和计划的批评，并提出改进建议，让每个人都参与成功的任务。
定期审查培训材料。即使在最保守的公司中，情况也会发生变化。几年前很棒的培训材料和程序现在可能效果不大。保持材料新鲜也会使培训师更难以通过他们的演示进入车辙。
鼓励每次培训课程的反馈。什么工作，什么不工作？最新一班的学生出现了哪些具体问题，这些问题是如何解决的？这种持续的评估培训课程动态的过程有助于拓宽整个部门的集体经验。
总是假设还有更多需要学习的东西。管理者对程序的运作方式负责，但他们并非无所不能。当经理意识到这一点并愿意向团队的其他成员学习时，与部门培养积极氛围的机会将大大增强。
提示
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优秀的管理者知道如何表达对努力工作的赞赏。与此同时，一位优秀的经理人知道如何引起人们对低于标准的努力的关注，并仍然激励个人提高他们的技能。
警告
永远不要让自己脱离培训工作的整体功能，只是成为加班的人并定期进行绩效评估。远程伤害整个培训部门，因此最大限度地减少了新员工为其工作职责配备适当的机会。
