随着全球互联网用户估计为1,966,514,816，并且约有77％的美国人口连接，互联网使用现已成为主流。在商业领域，互联网已成为一种广泛使用的工具，为全世界的通信，协作和商业提供公共访问。互联网技术也用于封闭网络，以支持组织内的内部网和外联网，后者将组织与其合作伙伴联系起来。
互联网
互联网已经取代了许多传统形式的商业通信，使用网站或数字媒体来分发和共享信息。与基于纸张的信息相比，这降低了成本，消除了浪费并改善了客户服务。电子邮件，即时消息和社交网络提供高速，高度可访问的通信工具，加速对时间要求严格的流程。通过Internet进行协作可提高工作效率，改善决策制定并降低差旅成本。
全球
全球互联网访问使组织可以轻松地在世界任何地方开展业务，而无需投资本地实体。通过使用电子商务设施，组织可以在全球范围内销售产品，以电子方式进行支付，并为客户提供便利的数字交付，以获得合适的产品或服务。组织还可以为本地客户或合作伙伴提供支持。
内部网
Intranet是仅授权用户（通常是员工）访问的内部网络。它使用互联网技术并提供类似的商业利益。组织使用Intranet来分发或共享信息，部署业务应用程序，支持协作和项目管理，简化内部通信并简化业务流程。来自Intranet Insider World Tour Live 2009的统计数据显示了显着节省成本的潜力。例如，零售商宜家报告纸张成本节省了192,000美元，而自助人力资源服务的引入为公司节省了219,000美元。
文化
德勤国际咨询公司报告说，他们对全球内联网--D街的投资 - 带来了广泛的商业利益。内部网利用社交网络技术，建立了强烈的社区意识。该公司强调知识共享和保存方面的改进，这些都有助于提高服务质量和创新能力。他们还认为，内联网上的信息和协作设施的质量有助于他们招募，吸收和留住有才能的人才。这些因素相结合，有助于建立和保持市场领导地位。
外联网
外联网通过安全的网络连接将内部网设施扩展到组织外部的位置。外联网可以将组织与分支机构，远程工作人员，供应商，分销商，业务合作伙伴，关键客户和其他授权用户连接起来，以创建扩展的企业。 Extranet简化了机密信息的双向流动，使组织能够收集和共享关键业务数据。
效率
外联网有助于提高供应链运营效率，建立协作关系，并使供应链更好地响应市场变化。具有多个位置的组织可以使用外联网为分支机构提供与总部相同的业务应用程序和数据。这使组织能够在整个网络中提供一致的客户服务。
