大多数管理人员有两个主要职责:管理部门职能和管理劳动力。经理的专业经验,任期和职能专业知识使管理部门的运营相对简单;然而,一些领导者为管理员工的责任而斗争。管理员工的常识性解决方案涉及沟通,一致性和相互尊重。有效的管理人员利用建立关系和领导技能创造积极的工作环境,激励员工成为充分参与劳动力的成员。
制定员工沟通计划。提供有关业务发展,组织变更,人员转移和促销以及公司业绩的信息。如果您的公司是公开交易的,请从投资者的角度包括有关业务的信息,特别是如果您的员工福利计划包括员工股票购买选项。
定期获得员工的意见。在整个工作场所进行年度员工意见调查或发布建议箱。鼓励员工分享他们的意见并提供反馈的员工通常会与同事以及管理团队建立更好的工作关系。
为员工提供学习新技能或提高现有技能的机会。除了绩效评估之外,还要征求员工认为的培训和发展类型的反馈,这些反馈将使他们获得成功和富有成效。
每当公司对员工规划进行重大更改或招聘大量员工时,请定期检查您的人员配置模型。确保员工的资历,技能和兴趣适合他们的工作角色。如果员工的改变可以提高工作满意度和公司的生产力水平,请认真考虑员工的工作职责修改建议。考虑员工发展,继任计划和职业跟踪计划,以激励员工并提高组织的员工保留率。
认可体现组织理念和使命的员工。提供非货币认可以激励员工,例如梅花任务,领导角色以及展示更高职位能力的机会。
查看您的绩效管理计划和绩效标准。明确绩效期望并保持最新的职位描述。为进行绩效评估的主管提供进修培训,以确保他们了解绩效管理和员工辅导的基本原则。
在出现性能问题时加以说明,并对性能未达到公司期望的员工的问题保持诚实。奖励表现达到或超过公司期望的员工。定期进行绩效评估,但在整个评估期间提供非正式和持续的员工反馈,这样员工就不会怀疑他们是否真正以正确的方式完成工作。
在员工手册中维护当前的工作场所政策。向所有员工分发修订的手册,并解释新的程序和政策,以及变革的基础。为新员工制定入职培训计划,以便在他们开始实际任务之前完成。为新员工提供适应工作环境,流程和同事的时间。为各级员工以一致和公平的方式实施工作场所政策。将公平就业做法作为优先事项。