工作场所由个人组成,个性可以成为将他们聚集在一起的粘合剂,也可能是将他们分开的凿子。事实证明,理解人格对心理学家来说是一项艰巨而具有挑战性的任务,没有一种理论可以提供所有答案。然而,有四大类人格理论提供了我们对人格如何运作的大部分理解。
提示
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人格研究有四种主要的理论方法。心理学家称他们为 精神分析,特质,人文和社会认知方法。
什么是个性?
虽然我们一直在谈论人格(“她有这么友好的个性”),但将一个定义放入单词实际上是非常具有挑战性的。多年来,心理学家一直试图提出一个单一的科学定义。到目前为止,他们都没有成功。
从广义上讲,我们可以将个性理解为使每个人独特的思想,情感和行为模式。简单地说,这就是让你成为自己的所有特征 - 你的性格,气质和自然。
有些人认为人格本质上是生物或遗传的,因此在整个生命中保持不变。其他人则相信一个充满活力的系统,在这个系统中,人格会因我们的生活经历,环境和文化等外部因这场辩论被称为“自然与培育”。无论你相信什么,有这么多关于人格的理论这一事实表明,捕捉一个人的独特本质并不是世界上最简单的事情。
什么是四个人格观点?
既然你知道什么是个性,那么现在是时候仔细研究一下心理学家如何研究它。有太多的理论要算,但一般来说,它们分为四大类:
- 精神分析,也称为心理动力学
- 特征
- 人文
- 社会认知
这些人格理论都非常不同,有些在置于商业环境中时比其他理论更有用。
人格的精神分析观
西格蒙德·弗洛伊德 相信人格由三个部分组成。该 ID 是我们的冲动能量。它负责我们所有的需求(营养,欣赏)和冲动(性本能,仇恨,爱和嫉妒)。根据弗洛伊德的说法,身份证寻求在不提及逻辑或道德的情况下立即满足我们的需求。它是苛刻,冲动,盲目,非理性,反社会,自私和欲望 - 我们最原始的本能。
该 超越自我, 或良心,代表道德以及社会规范。它包含了个人努力的所有理想,如果我们达不到这些标准,我们会感到内疚。超我本质上是我们的完美标准 - 我们想成为的人。虽然id努力寻求快乐,而追求完美的超我 自我 采取行动缓和两者。它致力于现实原则,调解身份和超我的竞争需求,并长期选择最现实的解决方案。
例如,假设您希望在饮料和派对上挥霍薪水。那是你的谈话。超我会大喊大叫,你的想法是愚蠢和不道德的,你甚至认为它是一个坏人。自我平衡了你对即时满足的渴望和你对责任的渴望,通过制定一个合理的,下雨天的储蓄计划,留下足够的剩余,以便周末享受一些乐趣。
精神分析与无意识心理
弗洛伊德还强调了儿童早期经历对人格发展的重要性。他认为,分析过去的危害可以解锁一个人未来的发展。弗洛伊德认为,伤害主要是由父母在童年时期造成的。
弗洛伊德的观点没有得到绝对的认可,许多评论家质疑他的工作的科学基础。然而,它仍然是现代精神分析的基础,人们为了解决他们所面临的冲突而回归或深入了解他们的无意识人格。
人格特质理论
根据特质理论,人格是由一些人组成的 稳定的特征或特征, 导致一个人以某种方式行事。这些特征是我们行为方式的蓝图。例子包括内向性,社交性,攻击性,顺从性,忠诚度和抱负。
也许最令人科学的所有特质理论,即令人印象深刻的研究支持它,是五因素模型,通常称为 五大。根据这一理论,人格由五大领域或因素组成:
- 透明度,或者你是多么开明,你有多喜欢尝试新事物。
- 责任心,或者你是多么可靠,有组织和勤奋。
- 外向性 (这与人格心理学中的“a”拼写),或者你是否从与他人的互动中汲取能量。外向性得分低的人(内向的)从内部获得能量。外向者从人们那里获得能量。他们倾向于自信并拥有瞎扯的礼物。
- 宜人或者你是多么友善,宽容和富有同情心。
- 神经质,指的是情绪不稳定和一个人的负面情绪水平。神经质水平高的人往往喜怒无常。
根据五巨头的说法,我们都或多或少地具有这些特征,并且维度以不同的方式结合以形成个体的独特个性。类似的基于特质的理论包括艾森克的人格三维,卡特尔的16PF特质理论(确定16个人格特质),迈尔斯 - 布里格斯类型指标和DiSC概况。
人格的人文观
人文主义运动的关键代理人是 亚伯拉罕·马斯洛。 马斯洛认为,人格不是自然或培育的问题,而是个人选择。具体而言,他建议人们拥有自由意志,并且有动力去追求有助于他们充分发挥人类潜能的事物。
马斯洛开发了一种需求层次结构,通常显示为金字塔。金字塔的底层由最基本的需求组成: 食物,水,睡觉 和 庇护。 这些需求非常重要,以至于人们在做任何其他事情之前都会采取行动来满一旦满足了这些需求,人们就可以穿过金字塔的其他层面,满足人们的需求 安全,归属感 和 自尊 直到他们达到最终水平: 自我实现。自我实现是发展和成长的过程,以实现您的真正潜力。马斯洛说,这是人类行为的关键动力。
人文主义观点强调了利用自由意志成为一个人可能成为最佳人的重要性。它与其他理论的不同之处在于相信人们从根本上说是好的。人文主义者说,人们总是在寻找改进,学习和成长的新方法,正是这些选择决定了我们的个性和行为。
社会认知理论
社会认知理论通过社会互动的视角来看待人格,因此我们的人格特质不是在黑匣子中发展,而是与我们的环境相互作用来影响行为。这样可以更清楚地了解其他人对我们个性的影响。
社会认知理论的先驱是一位名叫科学家的人 Albert Bandura。 他认为,当人们看到有人从某种行为中获益时,他们会复制这种行为以获得类似的奖励。他着名的实验看到一个孩子被奖励用于打娃娃的娃娃。当其他孩子看到视频时,他们以同样激进的方式行事以获得奖励。因此,可以学习人格特质(在这种情况下是攻击性)。
社会理论与互惠决定论
社会认知理论在公共卫生界有很大的吸引力,它用于解释过去的经历如何能够创造和加强当前的行为。例如,在虐待家庭长大的孩子可能会自己模仿欺凌和攻击行为。这个孩子也可能期待进一步的虐待,因为这是他所知道的。班杜拉称之为原则 互惠决定论 - 特征,环境和行为都相互影响并相互影响。
如果社会认知理论存在问题,那么改变环境必然会导致人的变化。研究告诉我们,这并非总是如此。生物学和激素等因素也可能影响人格和行为。忽视这些因素,社会认知方法不足。
什么是相关性?
你可能已经采访过一个人并且想过,“他的性格非常适合这份工作”,或者“我只是不确定她会不会对团队产生影响。”人格使我们成为我们自己,因此,通过扩展,它使我们成为我们的工作者。这意味着您可以使用各种人格理论来更深入地了解您的员工以及使他们成为什么样的人。
以下是一些情况,您可能会发现有助于理解某人的个性。
知道什么激励个人
人格测试可以提供关于人们喜欢做的事情的线索,这将激励他们发挥最大能力。例如,一些工人受到等级,权力和领导力的激励,而其他人则有动力为团队做出最大努力。当你弄清楚如何激励你的员工时,看看他们的个性因素,看看是什么让他们感到印象深刻或士气低落。
了解某人将如何履行职责
这个人的沟通方式是什么?她将如何领导他人?她是如何解决冲突的?通过了解某人的个性,您可以聘请合适的职位,以确保最大的生产力和服务质量。
知道如何组织你的团队
我们都知道有些人一拍即合,而其他人则像鹿茸一样锁定角。人格可以帮助解开为什么有些人相处而其他人争论和冲突的神秘面纱。你在办公室遇到太多冲突吗?您的团队是否非常善于提出想法,但却很难实施这些想法?人格评估可以帮助确保您的团队中有适当的人员组合。
创造更健康的工作环境
有证据表明,在个性舒适区之外继续工作的员工会经历职业倦怠和压力。例如,如果你给他一个训练和解雇员工的任务,那么尽一切努力避免冲突的人会尽一切努力避免冲突。人格可以开始关于如何创造更健康的工作场所的重要对话。
减少员工流失
当员工为他们所在的工作而建立并有可能获得成功时,他们往往会更快乐,更有动力。快乐的员工可以提高生产力,减少营业额。
影响消费者行为
人格最基本的前提是它会导致行为发生,因为我们会根据自己的个性做出反应。这对消费者的购买行为产生了巨大的影响,营销人员经常试图在消费者的个性特征方面吸引消费者。
了解您的员工如何在不同情况下做出反应将使您能够发挥他们的优势,最大限度地减少他们的弱点,并将他们置于准备成功的位置。