在仔细阅读完简历并采访求职者之后，是时候拿起电话并拨打简历中列出的参考资料。工作参考可以提供有关候选人能力的宝贵见解。但是，在您联系参考文献之前，确保您已经计划好要问的问题至关重要。为了避免出现偏见，避免个人询问，例如申请人是否已婚或有孩子，或任何对年龄，性别或宗教有疑问的事情。
关系
尽管申请人可能已经使用了您正在调用的参考，但您需要确定他们之间关系的性质。提出一个问题，例如“你如何认识这位候选人？”答案将强调谁为谁工作，经常以及在什么基础上工作。然后你可以跟进一个关于两者合作多久的问题。如果你了解他们的关系跨越了10年，你可能会将参考答案的重量归咎于他们只有两个人相互认识的重量。
工作职责
候选人向您提供了她以前职位的职责摘要。向参考文献提出某些问题将告诉您这些责任如何与现实相匹配。询问工作参考来描述候选人处理的职责。您可能还会概述候选人在其新工作中可以解决的责任。了解参考文献是否认为候选人有资格承担这些责任。
职业前景
虽然您提出的大多数问题都是事实性的，但重要的是要衡量参考者对候选人的看法。您可以提出一个问题，例如“您认为候选人需要做些什么才能继续他的职业发展？”或者您也可以在参考文献中提出暗示申请人工作方式的疑问。例如，“候选人是团队成员还是更好地独自工作？”和“你认为他的三个最强品质是什么？”
离开的原因
参考面试的结束是了解申请人退出公司的原因的好时机。在询问“为什么候选人离开公司？”和“如果她愿意，她能继续在那里工作吗？”这样的问题时尽可能直接。你可能会发现申请人的解释与参考文献所说的有所不同 - 这可能是决定是否延长工作机会的关键因素。在谈话结束时，请问：“如果可能，你会重新雇用候选人吗？”答案可能会给这位候选人带来更多的智慧，而不是简历。
