沟通和培训是几乎所有人力资源活动的基本要素;但是，它们对于评估计划被认为有效尤为重要。有效绩效评估计划的关键组成部分包括设定工作期望和绩效标准，培训领导和员工以及制定基于绩效的奖励。有效的绩效评估计划可以影响工作满意度，生产力和员工士气。因此，实施满足雇主和员工需求的计划会影响整体业务成功。
工作期望
绩效管理在员工首次年度绩效考核之前很久就开始了。员工在工作的第一天是第一次建立工作期望的机会。职位描述包含任务和职责清单;但是，工作期望包括职责，责任以及员工履行职责的方式。雇主经常提供工作描述，但未能与新员工讨论工作的目的以及它与公司和员工的整体关系。关于工作期望的讨论揭示了员工工作描述中日常任务的基础。明确工作期望是制定有效绩效评估计划的一个步骤。如果没有对工作期望的相互理解，员工的努力可能会被浪费或无法识别。
性能标准
制定绩效标准是有效绩效评估计划的另一个关键组成部分。绩效标准是监管者和管理者用来评估员工绩效的基准。它们特别有助于量化性能以获得更精确的评级。房地产经纪人的绩效标准的例子是“每月进行四次开放式房屋展示”或“在24小时内传达买卖双方的优惠”。在一个月内进行六次开放式房屋放映的代理商被评为超出预期，而等待两天交换房地产报价的代理商未能达到预期。
绩效评估培训
培训主管和管理人员如何开展评估会议只是制定有效的绩效评估计划的一部分。当然，举行会议是会话主管，经理和员工可能宁愿跳过;但是，领导力培训可以改善员工对绩效评估和评级的看法。关于绩效考核计划的主管和经理培训的学习目标包括了解雇主的教练理念。无论您公司的教练理念是使用渐进式纪律来提高绩效还是积极强化以提高绩效，领导力培训都可以帮助主管和经理了解为员工提供建设性反馈的基本实践，政策和技巧。
基于绩效的薪酬和奖励
如果在考绩时间到来时有任何值得期待的东西，那就是预期加薪或年终奖金。构建有效的绩效评估计划需要与薪酬和福利专家协同工作，以确定加薪，激励和其他金钱奖励的分配。与员工的沟通也很重要 - 预计加薪但不了解如何计算与绩效相关的薪资和工资可能会令人困惑。此外，雇主应明确表示年终和酌情发放的奖金不属于担保工资的一部分。这是沟通在制定有效计划中极为重要的地方。
