危机管理小组在学校，企业和社区等机构中组织起来，以便在危机期间保护公民和资产的安全。危机管理团队制定并实施处理危机的计划。公民可能难以为危机做好准备，因此危机管理小组的重点是准备减少危机的负面影响。
减少死亡
危机管理小组能够通过提供住房，食物和水等基本必需品来减少死亡人数。低收入社区或贫困国家的公民没有坚实的危机管理团队，他们更容易遭受大规模脱水，饥饿，流行病和无家可归。危机管理小组还能够在严峻的情况下实施特遣部队以拯救人员。例如，危机管理小组内训练有素的救援小组可以拯救地震和龙卷风后被困房屋的公民。
预防犯罪
有些人可能会在危机中感到绝望，并试图获取资源。其他人可能利用脆弱的公民，并利用危机作为他们不端行为的掩护。危机管理团队为公民提供获取资源的手段。这可以平息恐惧并加强手无寸铁的人群。危机管理小组还减少了破坏，从而减少了犯罪的动机。危机管理小组的努力使警察能够集中精力保护公民。
协助情绪恢复
危机可能对公民造成精神上和精神上的破坏。然而，危机管理团队的善意和身体帮助可以减少未来的抑郁，恐惧和焦虑。危机中的困惑和缺乏支持的痛苦可能导致大量的创伤后压力。然而，危机管理团队减轻了情绪损害。公民可以对那些拯救他们的人表示感谢。
加纳外部资源
危机管理团队可以代表社区工作，在危机之前，之后和期间获得资源。在危机期间，公民可能会感到无助于要求资源。但是，危机管理小组可以呼吁申请食物，资金和临时住所。随着危机管理团队的日益突出，他们可以更多地访问企业领导者和全国性的非营利组织。
教育公众
危机管理团队有兴趣，专业知识，热情和时间来教育公众。虽然普通公民可能不了解，有兴趣或有能力将危机信息分享给他人，但危机管理团队可以。危机管理团队可以向企业提供有关如何应对危机的建议，与学校交流以及利用媒体或社交网络营销保持危机安全的方法。教育公众也有助于招募和培训希望在危机期间提供帮助的公民。
本地化努力
指定危机管理团队使社区能够更有效地分配时间和资源。如果单独的特遣部队漫无目的地解决危机，那么他们就有可能忽视被困的公民，而不是要求正确的资源。危机管理团队还相互追究责任，更容易被社区追究责任，从而减少欺诈或无能。危机管理团队创建一个沟通点，以便政府和社区可以联系知识源并实施计划。
