关键成功因素是对组织成功至关重要的变量或条件。在确定这些因素时要考虑的细节包括行业或产品的类型，公司的业务模式或战略，以及外部影响，如环境或经济环境。企业应定期评估和调整因素，以考虑可能影响未来业绩的标识符变化。关键的成功因素因组织而异，但确实出现了基本的共性。
领导
没有有效的领导，任何企业都不可能获得成功。一个优秀的领导者会激励，指导和激励一群人，同时指导他们实现共同目标。如果没有人来监督和保持团队的关注，大多数团体都会陷入困境并且无法取得成功。
目标
成功的企业必须有明确的目标。所有员工都应该知道公司的发展方向以及如何实现目标。目标应具体，可达到并附于时间表。企业的环境应该是实现目标始终是焦点。当外部因素以可能影响预期结果或实现目标的方式发生变化时，重新审视并重新定义目标。
角色和责任
一旦领导和目标到位，重要的是确定实现这些目标所必需的角色和责任。确保负责实现特定目标的人员可以使用所有必要的资源。在分配角色之前，领导层应确保负有某些责任的人员具备必要的培训和资源，以有效地实现并实现其指定目标。
分享信息和团队合作
成功的企业鼓励合作和团队合作因为所有员工都在朝着共同的目标努力，所以应该鼓励跨部门的信息共享和合作。应该建立技术和基础设施，以确保信息共享和团队合作成为可能，并且应该消除可能干扰信息传播的所有障碍。
成功的措施
企业必须采用可衡量的方法和程序。如果没有任何可以衡量以证明成功的证据，就很难宣布成功。不应将关键成功因素与关键绩效指标相混淆。关键成功因素是战略性衡量，而关键绩效指标是定量衡量的。例如，一个关键的成功因素可能是新销售策略的实施，关键绩效指标可能是销售数量的增加。
