在赌场行业中使用坑老板来监督经销商和在“坑”中工作的所有其他雇员,围绕其分组的圆形或椭圆形区域。坑老板不仅密切关注玩家和经销商,以防止欺诈和不诚实,她调解纠纷,解释各种游戏的规则,并培训经销商和其他人员。她还负责将免费酒店客房或晚餐等“特权”赠送给高端顾客。联邦劳工统计局(BLS)将维修区老板分类为“游戏监督员”,截至2010年5月,他们的平均年薪为49,270美元。
平均工资
与经销商和其他赌场工作人员不同,坑老板被禁止接受价值超过25美元的小费或礼物,因此她获得了工资。拉斯维加斯的工资有所不同,具体取决于赌场的规模和老板带来的经验。联邦劳工统计局(BLS)将一个名为“游戏监督员”的广泛类别的老板分类,截至2010年5月,他们的平均年薪为49,270美元。
“拉斯维加斯城市生活”杂志的大卫麦基在2006年的一篇文章中声称,在拉斯维加斯的一家大型赌场 - 维恩的老板,每年赚6万美元。补充了他们在经销商小费池中的份额,薪水每年可以增加到9万美元。经销商所属的工会反对与坑老板分享小费,声称这种做法违反了州劳动法。劳工专员对Wynn有利,但截至发布时仍在进行上诉。
教育
拉斯维加斯内华达大学(UNLV)提供各种课程,帮助学生进入酒店和游戏行业,包括管理课程。最重要的是,一个坑老板必须知道她监督的游戏,并且通常会从处理相同的游戏开始。在拉斯维加斯,一些学校教一个潜在的经销商如何玩和交易城市提供的各种纸牌游戏。经过几年的交易,她可能会担任地板主管,轮班经理甚至直接担任维修老板的职务。
职责
拉斯维加斯赌场的维修老板有各种各样的职责。她首先是她坑中各种员工的主管。这些包括地板监督员,主人和经销商。通常你会看到坑老板站在坑的中间或在各个桌子周围循环。当桌子上有争议时,坑老板会解释规则并与顾客打交道。坑老板跟踪请求这种服务的玩家,以便根据顾客在桌子上花费的金额和时间来提供诸如免费酒店房间,晚餐和其他物品之类的“特权”。根据赌场,维修站老板可以训练和安排经销商和其他楼层人员。
理想的技能
数学方面的能力是坑老板的一项重要技能。根据丹佛大学的Bob Hannum,UNLV博彩研究中心赌场数学指南的作者,“赌场环境中没有比数学更重要的角色”。成功的坑老板拥有个人特征,如机智和自我控制,以及在困难环境下保持镇定的能力。她具有正直,解决冲突的技能,受过酒精意识问题甚至心理学的教育。