每个企业都有自己的生产线和员工职位。它们的结构方式决定了组织的运作方式。生产线和员工职能具有内在的固有冲突，管理层必须协调这些冲突才能建立一个平稳运行的组织。
行位置
公司的职位是那些有责任和权力实现公司主要目标的职位。通常，这些目标是收入和利润的目标。生产线员工是指通过销售或生产产品或服务直接参与企业日常运营的员工。这些职位可以包括生产，营销和销售。它们是公司的主要活动，对企业的基本运营至关重要。由于生产和销售的重要性，生产线经理负责制定公司的大部分决策。
员工职能
大多数公司员工职位的主要目的是为在线职位的同事提供帮助和专业建议和专业知识。员工职能包括人力资源，维护，法律，会计和公共关系。员工职位可以进一步定义为技术人员或支持人员。技术职位的例子是会计师和工程师。支持人员职位是文员，秘书和数据处理员。员工不直接参与生产和销售活动。
权力线
对于职员和员工经理来说，决策的权力和权威是不同的。直线经理通常拥有在公司做出行政决策的最终权力，并指导参与生产和销售的人员的活动。另一方面，员工管理人员的权力仅限于监督其他员工的活动并为直线经理提供建议。员工经理从属于直线经理的行为。
线和员工冲突
生产线和员工之间的冲突很常见。与员工相比，员工通常年龄更大，经验更丰富，员工通常更年轻，受过更好的大学学历。在线工作人员可能认为员工是好事，傲慢，并且没有足够的现场经验来完成公司的关键职能。职员可能会说线路工作人员忽视他们的建议，有时甚至避免在他们身边。
解决冲突
管理层有几种方法可以解决员工与员工之间的冲突。一种方法是定义每条线和职员位置的职责和权限级别，以便每个人都了解他们在业务中的角色。这使得所有员工都可以对其活动的后果负责。另一种方法是将生产线和员工组合成一个团队，负责实现组织的特定目标。这种方法迫使小组共同努力，以提高绩效和实现目标。
每个组织和公司都需要一定的职能和人员职能。生产线工人生产商品和服务并出售。员工为员工提供建议和支持，旨在帮助他们实现公司目标。管理层有责任明确规定所有职位的职责和权限级别，以防止员工之间的冲突和不满。如果确实发生了冲突，管理者可以通过多种方式解决问题。
