除了使您的工作有意义之外,根据道德和道德原则经营企业具有良好的经济意义。当您的客户信任并尊重您时,他们更有可能为您带来重复业务。当您为您提供的产品和服务带来诚信时,您将拥有坚实的基础,使您能够坚定地支持这些产品,并与购买它们的人建立牢固的关系。
什么是道德?
道德是一种控制你的是非观念的一般信仰体系。道德是道德信仰体系所体现的具体原则。在传统哲学中,伦理观念通常以动机或后果来表达。基于动机的道德体系将关注行动背后的更大理念,例如您是否善待客户,因为所有人都应得到良好的待遇。基于后果的道德原则将解决您的客户是否认为他们受到了尊重,无论您是否真的尊重他们。尊重客户的道德行为对客户来说可能看起来是一样的,无论你是否这样做,因为它是正确的,或者是因为它是权宜之计。
商业道德与道德
企业主是个人,拥有不同的信仰体系和行为准则,道德和道德在不同的企业中发挥着非常不同的作用。对于一些企业家来说,道德和道德是他们首先经营企业的核心原因。对于为某种目的而建立的企业尤其如此,例如工程环保技术或进口公平贸易产品。其他企业主将其公司作为其个人价值观的延伸,例如通过善待客户和员工。公平交易也是道德的,企业所有者可以将道德和道德应用于诸如提供优质产品和服务,按时支付发票和进行准确变更等实践。
道德规范
许多公司发布他们的道德准则,专门详细说明他们的指导原则和对道德操作的承诺。但仅仅编写和发布道德准则是不够的:您和您的员工也应该将此代码应用到日常运营的各个方面。最好的商业道德准则是提醒管理层和员工了解公司运营背后更深层目的的工具。明确规定的道德规范也可以使员工能够以符合规定代码的方式行事。
发布您的特定道德准则将有助于消除客户服务和业务实践方面的混淆。商业中有许多不同的道德框架;在加入您的组织之前,新员工可能在不同的员工之下工作过。