营销是产品开发周期中每一步的动力,从概念到制造和分销。不那么有战略意义的公司认为营销的作用是有限的,只有在产品准备上市时才能将其纳入其中 - 但创新从一开始就需要营销的投入。
产品开发
市场营销部门从产品开发的早期阶段开始研究和开发,以帮助指导流程,确定市场需求以及哪些改进将带来最大的成果。在制造周期之前很久,营销人员在创造新产品,确定它是否能满足消费者需求以及如何填补新市场需求方面发挥着至关重要的作用。一个众所周知的营销人员可以避免代价高昂的错误的例子就是以手枪而闻名的史密斯和韦森。该公司还生产专门为执法社区设计的专业自行车,试图提供一辆消费者自行车。虽然执法被证明是一个很好的市场,但普通公众认为Smith和Wesson品牌与手枪密切相关,消费者自行车从未流行起来。在开发之前引入营销部门可能避免了这种代价高昂的失误。
介绍和推出
一旦开发出来,产品就会经历一个生命周期,从它的引入开始。市场可能很小或未确定且初始销售额较低,但在此入门阶段,营销在确保增长方面发挥着至关重要的作用。成本可能更倾向于战略,品牌和消费者测试。在此阶段,可能会出现立即达到高销售水平的孤立事件,但在大多数情况下,这需要时间和不断的营销来实现获利所需的需求。与早期阶段的收入相比,营销成本可能非常高。早期的营销策略可能侧重于确定市场或创建一个不存在的市场,重点强调通过公共关系建立意识。
成长阶段
产品生命周期的第二阶段,即成长阶段,建立在引入阶段建立的需求之上。这是销售额快速增长的时期,营销活动的特征发生了显着变化。在此阶段,竞争可能会增加,因此营销职能将不得不关注竞争分析和更积极的广告。成长阶段的营销策略将强调最大化市场份额。获取客户反馈,引入新功能和改进产品质量的市场调查都将成为重要的营销策略。此外,在产品生命周期的早期,价格可能会更高,此阶段的营销将迎合早期采用者。
成熟阶段
一旦销售量达到峰值且产品达到成熟水平,营销重点可能会从获得新客户转向取悦现有客户,并通过旨在增强产品的新产品和服务来确保经常性收入。
在此阶段,品牌知名度已经确立,广告预算可能会减少。此阶段的营销策略强调差异化,鼓励新买家从竞争中转换,增加新的分销渠道,引入有竞争力的定价模式并增加新的产品功能。在此阶段,早期采用者已经签约,重点是引入更多对价格敏感的买家。这可以通过使用市场研究来引入更新版本和分层定价模型,以及通过引入新的地理市场来实现。
衰退阶段
当产品生命周期接近尾声时,市场竞争越来越激烈。随着越来越多的竞争对手以类似的产品进入市场,产品的独特性可能会丢失,而且价格会下降。销售额下降可以通过新的营销策略来满足,以增加市场份额,但营销将不得不转向“价值定价”的方法,同时回到研发周期,以将新产品推向市场。