部门化是组织中一个领域的工作分组。分组可以提高许多组织的效率,并允许员工专注于特定的业务领域。例如,销售人员在销售部门一起工作,或者会计人员在会计部门一起工作。部门化是创建组织结构的步骤之一。
团体类型
管理层可以按职能,地点,产品或客户将工作分组到各个区域。功能部门化通过组织的功能创建工作组。例如,职能部门化部门包括营销,生产,会计,销售和采购。具有多个地点的公司可以按地点进行部门化,以提高该国不同地区工人的效率。公司还可以按产品在组织中分组工作。例如,在电子制造公司中,管理层可以创建用于电视,立体声或计算机设备的部门。产品部门的员工致力于每种产品的营销,销售,生产计划和采购。公司可以选择由客户创建部门,例如商业部门和政府部门。
组合
公司可以将来自不同部门的员工合并为特殊项目。例如,在开发新产品的过程中,企业可能会将生产,采购和工程部门的员工团队组合在一起,以设计和构建新产品。
部门化的好处
每种类型的分组都有利于组织结构。管理层必须根据公司的需求选择最有效的部门化。在以客户为基础的部门部门中,工作人员了解每个客户的具体要求,并成为满足这些需求的专家。功能部门化允许工作人员专注于业务的特定领域,而在组织的产品部门工作的人员成为其产品的专家。
部门化的缺点
每种类型的部门化也都有缺点。例如,职能部门安排的工作人员可能会变得狭隘。员工可以专注于部门对整个组织需求的需求。基于产品的部门化可能会在组织中造成冗余,从而增加了劳动力成本。例如,公司聘请了一名独立的员工专注于每个产品,而不是一个营销专业人员在多个产品线上工作。