虽然拥有出色的战略是必要的，但最终决定成败的是执行。一旦制定了业务战略，就采取具体和可衡量的步骤，以确保公司的员工能够实际交付成果。这是一个持续的战略规划，战术规划，授权，执行和评估过程。
制定战略计划。这比高级别战略文件更具深度和具体性。它不仅包括组织的总体战略，还包括完成战略的高级步骤。例如，如果策略是通过收购实现增长，则创建一个计划，允许选择每个收购目标，执行收购和管理组织变更以整合新公司的特定时间框架和资源。
将公司的每个战略目标（例如“在我们行业中成为客户服务中排名第一”）转化为战术目标，专注于满足客户需求，积极影响公司财务，开发和共享内部知识。例如，主要目标可能是选择，购买和实施新的客户关系管理（CRM）软件包。使用管理规划工具（如平衡计分卡）来组织您的思考。确保每个目标都是“明智的”：具体，可衡量，可操作，合理且有时限。
创建可执行任务列表。对于上一步中的每个目标，列出实现该目标所需的步骤，谁应该负责完成每个目标，以及每个目标合理地执行的时间。例如，实施新的CRM可能需要对软件供应商进行尽职调查，协商合同，培训IT人员实施和维护，以及培训客户服务人员使用该软件。
委派任务和完成任务所需的权限。确定每个人在任务过程中需要做出的决定，并确保他们能够在没有行政延误的情况下做出这些决定。然后教育每位员工新的职责和权限。
监控性能。根据每个工作人员的活动类型，这些评论可能是季度，月度，每周甚至是实时。例如，允许负责降低呼叫时间的呼叫中心工作人员查看他们的日，周和月的实时平均呼叫时间。设定合理的目标，扩展目标，具体的时间框架和规则，然后定期提供有关员工绩效和如何改进的管理反馈。将个人反馈会议收集到可以在命令链中传递的摘要报告中，以评估组织战略目标实施的成功。
