无论您的小型企业是发送邮件还是希望收到包裹，您都可以预期USPS头等舱或优先邮件附带的大部分物品都会在一到三天内到达，而Priority Mail Express可以在第二天早上到达。在您等待交货时，您可以在USPS网站上轻松跟踪包裹的状态，或者您可以使用USPS电话系统获取自动包裹信息，并在必要时与员工交谈。您还可以选择将发送更新发送到您的电子邮件或电话，并让USPS执行搜索您怀疑在传输过程中丢失的邮件。
美国邮件跟踪的工作原理
当您的企业在线或在邮局购买USPS运输标签时，邮寄服务通常在标签上包含一个跟踪号码，允许您在线或通过电话监控包裹。在运输过程中的不同时间点，例如当您的包裹被拾取或在分拣站和邮局之间移动时，USPS工作人员使用条形码阅读器扫描标签，该条形码阅读器更新系统中的跟踪详细信息。
USPS邮件跟踪系统的一个局限是 你必须有一个跟踪号码 检查邮件的状态。这意味着您无法跟踪刚刚附上某些邮票的头等舱信件，而其他一些平面货件（如杂志）也不允许跟踪。此外，First Class国际货件默认情况下不附带跟踪，因此您需要支付额外费用才能跟踪包裹。
检查跟踪号码
只要您有跟踪号码，USPS网站就可以轻松跟踪多达35个包裹。要访问跟踪系统， 点击USPS网站上的“跟踪和管理”。 在“跟踪您的包”字段中，在它们之间键入每个跟踪号以进行分隔，然后单击“跟踪”以提取当前跟踪信息。
如果您刚刚发送了包裹，您可能会看到跟踪信息尚未提供的通知，并且有一条说明，告诉您稍后再回来查看。否则，您应该看到预期的交付估计和有关包裹通过USPS接受的详细信息及其在邮局和分拣站位置的停靠点。如果包裹在USPS卡车上进行交付，则跟踪历史记录将指示此情况并稍后在交付尝试后再次更新状态。
USPS还提供自动电话跟踪系统，提供有关您的包裹递送状态的信息。如果您更喜欢使用手机， 请致电1-800-222-1811。 按照提示选择跟踪货件，然后在请求时输入跟踪号。如果您需要帮助，也可以要求与USPS代表联系。
请求交付更新
当您在USPS网站上跟踪包时，您可以使用其他选项自动执行跟踪过程以方便使用。在跟踪结果页面上的“文本和电子邮件更新”下，您可以从各种文本和电子邮件更新中进行选择，以便随时了解交付例外，预计交付时间，交付尝试和取件可用性。
选择所需更新后，USPS将请求您的电话号码以进行短信跟踪，并请求您的姓名和电子邮件地址以进行电子邮件跟踪。您需要同意条款和条件，然后单击“获取更新”以开始接收手机或电子邮件帐户的更新。
找到丢失的USPS包
如果您的包裹未在预计交货日期到达，或者一周内没有跟踪更新，您可以联系USPS让他们搜索您的邮件。您可以通过USPS网站的“帮助”菜单进行丢失的邮件搜索，您需要一个USPS帐户才能执行此操作。提交请求时，USPS将要求：
- 接收者和发送者的地址
- 装运方法，保险范围和服务类型的详细信息
- 装运证明，例如跟踪号码或邮局收据
- 包的物理解释及其内容
- 您的包装箱的照片（如果有）
在输入有关您的包裹的详细信息后，USPS将询问您的个人信息以及您希望丢失的货物在何处找到。提交搜索请求后，您可以在USPS网站上跟踪它，如果您的包显示，则更新它。如果USPS找到您的包裹或者在运输途中有更新，USPS也可能会与您联系。
