对于希望加强通信计划的企业而言，SWOT分析可能是最有效的工具之一。这种众所周知的营销实践是客观地看待影响公司的优势，劣势，机会和威胁的有用方法。了解您面临的挑战以及您需要面对的资源将帮助您制定更有效的沟通策略。
目的
公司领导者不容易指出他们业务的最佳和最差部分。超出某些实践实施范围的情感依恋和知识可以为您的观点着色。为了弄清楚您的关键信息应该是什么，您必须首先弄清楚您在市场中的位置以及您为客户提供的服务。
优势
通过确定您的内部资产来衡量您的优势。内部资产是您的企业所具有的与竞争对手不同的品质 - 这些是贵公司已经做得很好的事情。例如，在公司拥有长期职业的忠诚员工，降低成本和提高质量的生产方法以及与您的所有工作相关的使命。优势在你的掌控之中，而你已经在充分利用它们。优势应该是您的沟通和关键信息的头条新闻。确保您的客户了解您的业务已经很棒。
弱点
考虑一下贵公司做得不好;这些都是你的弱点。内部弱点指向您的业务需要关注时间和注意力的领域，以及专家资源。例子包括负面的工作文化，过多（或太少）的程序监督和不利用新技术的传统操作。弱点是你控制的东西，所以你可以做出必要的改变，把它们变成优势。您的定位陈述应该反映您认识并寻求改善弱点。
机会
您的机会是您的优势的外部对应物，代表您的公司可以做得很好的事情。机会包括市场趋势，使您的产品更具相关性，并得到可靠来源的认可。要定义您的机会，请将您的优势与竞争对手的优势进行比较，并找出他们正在做的事情。然后超越您的行业，寻找在其他竞争市场取得成功的企业。虽然你无法控制公司所拥有的机会，但如果你知道它们是什么，你就可以利用它们。在您的沟通材料中，将您的机会确定为您公司的未来。您希望看起来具有前瞻性，而实现这一目标的一种方法是让客户了解您的下一步行动。
威胁
威胁代表贵公司面临的外部问题或挑战。如果您的竞争对手正在追求您忽略的商业模式，那么这就是一种威胁。可能使您的产品看起来危险或有害的社会变化也可能威胁到您的业务。威胁是成功的障碍，你无法改变。但是，通过识别威胁，您可以准备克服它们。提及关键信息中的威胁需要重要的策略和出色的写作技巧。通常，您会将威胁指向对每个人而不仅仅是您的公司来说都是挑战的事情，并将注意力重新集中在您的优势和机会上。
