计算机操作员监督计算机硬件系统的操作。根据美国劳工统计局的数据，计算机操作员控制着大型机和小型计算机，以及连接到计算机系统的各种外围设备。截至2008年5月，该局报告称，计算机运营商的年薪中位数为35,600美元。计算机操作员需要各种技术技能和专业知识。
操作技能
计算机操作员的一项关键技能是监控操作和检测问题的能力。计算机操作员需要能够了解计算机性能的变化或变化。他们还需要能够诊断问题并进行修复。这可能需要更换故障设备或软件。计算机操作员根据需要输入命令，并响应错误消息。计算机操作员还使用调试程序来加速和提高计算机性能。
沟通技巧
计算机操作员必须能够阅读和理解技术信息，例如操作手册和技术图表。他们需要具备出色的沟通技巧，以便他们能够有效地向需要了解信息的人传达信息。计算机操作员还必须能够积极倾听，提出问题以获取信息以找到问题的根源。
技术技能与知识
计算机操作员需要知道每台计算机设备如何影响整体的性能。计算机操作员需要具备计算机操作系统的知识，例如Microsoft Windows，UNIX和Sun Microsystems Java Enterprise System。他们还需要熟悉数据库用户界面软件，如Teradata Enterprise Data Warehouse，IBM DB2，Microsoft Access和Sybase SQL Anywhere。计算机操作员还需要了解Hewlett-Packard HP OpenView软件和Novell NetWare等网络监控软件。
文书和客户服务技巧
除了技术知识外，计算机操作员还需要具备基本的文书和客户服务技能。计算机操作员需要具备基本的文字处理技能，并且必须能够管理文件和记录。他们需要掌握电信系统的基本知识以及如何使用它们。根据O * NET Online，计算机操作员还需要具备基本的客户服务技能，例如评估和满足客户需求的能力。
