非生产性员工行为

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Anonim

无论规模大小,生产力都是任何组织必不可少的考虑因素。雇主及其人力资源工作人员必须确保员工富有成效,并确保他们的行动有助于组织的成果。虽然员工不可能百分之百地提高工作效率,但组织必须采取措施消除缺勤,迟到和分心等非生产性员工行为,这些行为可能是由于水冷谈话到不当使用互联网或社交媒体。

旷工和迟到

根据Kronos 2008年的一项研究,所有主要缺勤类别(包括迟到)的总成本平均为基本工资的36%。该研究使用了美世调查问卷,并调查了所有主要行业中各种规模的455家企业。即使是该级别的一小部分也将代表任何组织的重大成本。公司可以通过沟通和意识来对抗这种非生产性行为,但最重要的是通过确保员工参与工作场所并认识到他们所做贡献的价值。

重复努力和返工

时间就是金钱;员工如何花时间,即使看似富有成效,如果他们的努力是重复的,或者他们的产出质量很差并导致返工,那么他们就会浪费金钱给组织。为了对抗这种非生产性行为,组织必须确保他们有精心设计的工作和工作描述,以便个人执行的任务不会重叠。此外,管理者必须清楚地传达生产和质量期望。当发现问题时,领导者应该实施培训和教育,以帮助改善结果。

不必要的或不恰当的社交活动

在过去,主管和经理经常抱怨在水冷却器周围花费的时间。今天的员工可以通过各种其他方式浪费时间,尤其是在工作中使用互联网及其各种相关工具。社交媒体网站,博客,在线游戏和许多其他干扰可能会使员工远离工作并导致非生产性活动。组织必须为员工制定明确的指导方针,监控其绩效结果,并立即解决任何不适当的社交活动。

设定明确的期望

管理者永远不应该假设员工知道对他们的期望,即使看起来很明显。设定明确的期望有助于避免误解和管理期望。甚至像声明这样看似显而易见的事情,“我希望你能够按时上班,站在前台,准备好迎接客户,上午8点”,这将为业绩预期奠定基础。设定明确的期望还涉及告知员工何时失踪,达到或超过这些期望。积极和建设性的反馈都可以成为打击非生产性员工行为的非常有效的工具。

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