您对特定产品或服务不满意。而不是向朋友和亲戚抱怨，采取行动并写一封投诉信。除了作为您的申诉的永久记录之外，写得很好的投诉信可能会激励负责产品或服务的公司，以确保您和其他客户将来不会遇到这些问题。创建格式正确的商业信函，获得积极的结果。
你需要的物品
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要写一封投诉信，您需要以下内容：
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发票和收据
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高品质的铜版纸
使用全块格式创建您的信件，这是美国大多数企业的首选。左对齐信中的所有部分。您可以在称呼后插入冒号或逗号，并在免费结束后插入逗号。或者，您可以省略标点符号。
从信头或标题下面的6到10行开始。使用美国格式，例如，2011年1月15日。
在日期和内部地址之间留下四到六行。包括联系人的姓名和业务名称。给公司总机打电话，询问相应经理的姓名和职务。确认他/她的名字拼写正确。如果您无法识别名称，请使用适当的标题，例如“客户服务经理”。
留下两个空白行并输入称呼。不要使用“亲爱的先生或女士”或“可能引起关注的人”。使用收件人的姓氏和相应的个人标题。如果您不确定性别，请使用“亲爱的克里斯史密斯”。
双重空间并开始信的正文。字母至少使用三个段落，在它们之间留出一个双重空格。在撰写信函时，请参阅您从公司收到的任何发票或其他文件。确保所有产品名称，价格和其他详细信息准确无误。
从积极的方面开始。使用第一段提及您对品牌名称或公司的忠诚度。例如，“我一直喜欢在你的商店购买家具。我很欣赏你从店内装饰师那里得到的美妙建议，并对我的所有购买感到非常满意。”
使用第二段包含读者需要了解的任何详细信息，以便处理您的投诉。例如，“2011年2月25日，我从您的在线目录中订购了羽绒被（订单#5768，蓝色花卉图案，大号）。两周后，我收到了羽绒被。打开后，我发现了一个强大的两次机洗后徘徊的金属气味。附上装运单副本。“不要发送收据或其他文件的原件。
在第三段中陈述您的期望。例如，“由于熨斗的蒸汽功能不能正常工作，我希望能够立即全额退款52.38美元，再加上我为退回铁支付的邮资。我会等待4周后回复。如果我没有听到来自你，我会联系商业改善局。“
留下两个空白行并输入适当的免费结账，例如“你的真实”或“真诚”。留下四到六个空行以供签名。直接在下面输入您的打字签名。
双倍空间并输入附件。
提示
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使用优质铜版纸。创建包含您的姓名，地址，电话号码和电子邮件地址的标题。写短段并将字母长度保持为一页。使用文字处理程序的“打印预览”功能检查字母的垂直位置。如有必要，请调整间距。请一位值得信赖的朋友或亲戚来校对你的来信。除了检查拼写，标点符号和语法错误之外，您的朋友或亲戚还必须确保信件的语气合适。
