Kaizen标准是日本的基于渐进和持续变化管理理论的经营方式。 Kaizen专注于公司流程的各个方面,这些流程可以进行改进,改进和不断改进,从而提高效率和生产力。 Kaizen接受了小规模变革的概念,并通过五个主要元素着重消除所有业务流程中的浪费。
团队合作
Kaizen的一个基本原则是,公司中的每个员工都有一些有价值的贡献。在Kaizen,工人的地位不应阻止她发表可以改善工作职能的意见或建议。 Kaizen通过鼓励每位员工感到有能力提供最小的想法来接受团队合作的概念。 Kaizen要求主管创造一个员工不怕提出建议的环境。
个人纪律
Kaizen标准还强调每位员工的个人纪律,包括主管和管理人员。从事个人纪律工作的工人愿意对自己在工作中所做的每一项行动负责。 Kaizen要求公司为每个工作职能设定标准,并挑战工人达到该标准。员工认识到他们是团队的一员,未能正确完成工作会对整个生产过程产生负面影响。
改进建议
Kaizen标准要求从人力资源到质量控制的每个公司流程都要不断改进。 Kaizen的一个核心方面是改进建议完全由每天进行工作的人员完成。鼓励员工密切观察他们的工作方式,并注意妨碍他们以最高效率运作的障碍或延误。为了有效实施Kaizen标准,管理者必须认真对待员工建议,并不断提供有关变更实施的信息。
改善士气
如果公司员工没有良好的士气,就无法实现Kaizen标准。对于公司高管来说,营造一种对员工的支持氛围并赋予他们权力是至关重要的,这样他们才能相信他们对公司的运营方式有真正的利害关系。与士气低落的劳动力相比,有价值的劳动力往往表现出高水平的生产力,这可能会降低生产力并增加员工与管理层之间的冲突。
Quailty Circles
质量圈对于消除浪费和阻碍公司以最高效率运营的障碍至关重要。在Kaizen标准中,质量圈由小团体组成 - 通常是五人,共九人 - 选择团队领导并定期开会讨论如何解决工作场所出现的问题。质量圈的目标是制定可在短时间内实施的适用且及时的解决方案。 Kaizen标准要求管理层快速响应质量圈建议。