当客户遇到需要紧急关注的问题时，他们不喜欢无助的感觉。努力为客户提供支持是让他们为自己做事的绝佳方式。通过现在赋予客户权力，他们将来能够成功解决问题。每当与您合作时感觉自己掌控的客户更有可能将您的业务推荐给任何潜在客户。
让您的客户每天24小时访问信息。创建一个网站，其中包括联系信息，有关服务和产品的信息，业务成就，样本和常见问题解答。此外，还包括客户可以发送问题和疑虑的区域。
尽快或在三天内回答所有问题。许多客户没有耐心，也不喜欢在收到答案前等待一周。通过尽最大努力回答客户的问题，满足客户的问题。不要用模糊的答案回答问题。
使用Facebook，LinkedIn和Twitter等社交媒体网站。雇用某人每天多次更新您的网页并回答您客户的任何问题。客户喜欢能够立即方便地与您联系。通过使用社交媒体，您的客户将能够分享积极的意见，反馈和经验。
每当您做出直接或间接影响他们的巨大决策时，请包括您的客户。鼓励他们表达自己的建议，关注和问题。您应该与您的客户进行头脑风暴，并将其视为重要的合作者。
像皇室一样对待您的客户。您的客户是您业务的血脉，您应该这样对待他们。没有您的客户，您的业务就会崩溃。愿意加倍努力，以取悦所有客户。例如，如果您最好的客户需要您的服务，但您已完全预订，请加班加点以满足他的需求。
