六西格玛容差规范代表客户可接受的可接受的性能值范围。 “六西格玛”是一个统计术语，表明在一批相同制造的零件中，99.99966％的项目在客户指定的可接受公差范围内，正如Joel Cutcher-Gershenfeld教授在其麻省理工学院开放课件课程中所定义的那样。这在业界表现出色。
定义
容差是指值在物品正常工作或满足客户期望所允许的最小值和最大值之间的空间。当工厂生产大量物品并且检查每个项目以确保它们满足要求变得不合理时，统计分析会估算出容差可能是多少。摩托罗拉大学解释说，分析师经常表达这种统计容差，包括符合规格的部件的预期百分比以及数字准确的置信水平。
成本与容差规范
在六西格玛环境中，百万分之一的文章中不到3.4篇将超出可接受的范围。减少公差只会使产品接近完美，但会产生更多的废品。增加公差可以运送更多物品，但会冒着让客户失望的风险。因此，公差规范对六西格玛设施的业务成本有很大影响，“六西格玛手册”一书的作者托马斯·皮兹德克解释道。
容差的累积性质
在制造的产品中观察到的变化源于每个组装步骤引入的微小差异。偏差，即使是看不见的偏差，如果没有完全添加到产品的后续变化中，则倾向于部分偏差。因此，为了确保产品满足99.99966％的要求，每个步骤必须遵守更严格的公差规范。据摩托罗拉大学报道，生产线末端的六西格玛耐受性比上游的六西格玛性能要好得多。
从设计容差到过程容差
“这不是关于产品，而是关于整个过程，”将是总结六西格玛视角的一种方式。产品中观察到的可变性反映了处理步骤引入项目的自由度。因此，设计在公差规格范围内执行的产品的努力转化为必须在预定义的工艺公差范围内操作的装配工艺的设计，Pyzdek强调。这就是为什么六西格玛方法通过控制和改善过程变异性来实现产品质量的原因。
业务第一
六西格玛哲学强烈推动高质量的产品，但将努力在财务回报的背景下实现完美的结果。 Pyzdek解释说，只应进行能够提高企业利润的流程改进。因此，六西格玛改进团队将平衡绩效水平与公差范围和增加利润。如果改进流程的建议没有在财务上转化为显着的优势，那么团队会回到客户那里要求他们放宽公差规范。
