员工士气可以决定您的业务。士气较高的员工态度较好，维持较高的客户服务水平，生产效率更高。另一方面，糟糕的士气降低了效率和生产力，如果不加以控制，很快就会从少数心怀不满的员工中迅速传播到组织中。
特征
员工士气不仅仅是一件事，而是由许多方面组成。您的企业可能在一个地区做得很好，但如果其他地区都很差，那么士气低落。这些方面包括工作满意度，工作条件，工作量和感知公平性。
优点
快乐的员工是高效的员工。对自己的工作和积极性持积极态度的员工往往会错过更少的工作日，并且在工作时更有效率地工作。士气高也与正在进行的工作中的错误更少以及更少的工作场所事故相关。您的客户服务也将受益于高昂的士气，因为员工在与客户打交道时会更友好，更有帮助。
误区
员工的士气并不全是，甚至主要是关于钱，而员工加薪不会自动提高士气。但是，如果员工薪水过低，士气就会受到影响。然而，反之亦然，因为如果薪酬公平，进一步加薪不会提高士气。相反，员工可能更关心无形的福利，例如工作生活平衡和工作场所的氛围。
原因
员工士气的下降可能是由于内部或外部的变化造成的。管理不善是士气低落的主要原因，特别是如果员工认为管理层对他们不公平或不尊重。如果整体经济状况不佳，士气往往会降低，因为员工开始担心工作保障及其未来。合并或其他重大组织转变后的文化冲突和调整可能会损害士气。最后，可怜的士气可以从一个不满意的员工开始，并传播给其他人。
解
解决士气低落的第一步是解决其原因，例如管理不善。培训管理人员公平和尊重地对待员工。士气不好可能会蔓延，使得难以确定原因，或者原因可能是一般情况，例如一般经济环境不佳。在这种情况下，为您的员工提供额外的福利以提高士气。这些可以包括休假，在家工作的选项，灵活的时间表或在工作完成时的简单识别。
