目标市场是被确定为公司产品的可能购买者的一组消费者。通常,该群体基于人口统计学,行为模式和生活方式特征等因素而与其他消费者不同。选择目标市场非常重要,因为它使公司能够将其资源引导到具有高销售增长潜力,对产品的兴趣和对品牌忠诚度的客户。
意义
公司没有必要选择目标市场;它的产品可以简单地以同样的方式推广和分发给所有潜在买家。这种大众市场方法在过去被广泛使用,特别是在休闲食品和苏打水等类别中。但随着越来越多的公司开始关注向对产品不感兴趣或忠于竞争品牌的消费者浪费资源,大众营销已经失宠。目标市场方法是提高效率的重要手段。
在确定增长潜力中的作用
一小部分消费者可以为公司提供增加销售额的大好机会。例如,相对较少的冰淇淋买家是乳糖不耐症(不能消化牛奶),但该组可以为无奶冰淇淋替代品制造商带来巨大利润。无论规模大小,目标市场都将捕捉那些最有可能增加对公司产品购买的消费者。
在产品中建立兴趣的作用
目标市场中的消费者具有各种特征,使他们比其他消费者更有可能对公司的产品表现出兴趣。这些特征可能是人口统计学,如性别和收入水平;行为,就像产品的大量使用;和生活方式有关,就像关心保持健康一样。例如,运动鞋的目标市场将由年轻,健康且比同龄人更多参与体育运动的成年人组成。
在塑造品牌忠诚度中的作用
促销资源可以集中在目标市场上,而广告信息则专门设计用于与该组中的消费者产生共鸣。此外,A公司的目标市场不太可能从公司B和C获得相同水平的关注。这些因素共同提高了品牌忠诚度的潜力。
在提升竞争力方面的作用
通过专注于目标市场,公司可以建立自己作为该群体的需求和需求的专家。它能够对他们的兴趣或意见的变化做出快速反应,并密切关注其他公司吸引这些客户的企图。总体而言,其在目标市场的稳固存在将成为寻求进入同一市场的竞争对手的障碍。