员工培训手册的重要性

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Anonim

员工培训手册比新员工培训提供更多目的。构造良好的培训手册提供书面培训内容,在关键员工缺席的情况下实现部门职能,为新员工提供有价值的信息,并编制工作场所规则和指南。制定员工培训手册的人力资源部门也发现,通过书面材料更容易提供工作场所培训和员工培训。

培训内容

提供员工入职培训的公司通常会为新员工提供员工手册作为培训手册的一种形式。员工手册包含员工在履行工作职责和责任之前应熟悉的工作场所规则和指南。员工手册通常都有确认表,员工必须签字以表明收到并理解公司政策。签名表格被存入每个员工的人事档案中,并且仍然是完整就业记录的一部分。员工培训手册或员工手册为员工提供了学习工作场所规则所急需的支持,并在出现有关公司政策的问题时作为参考资料。

质量管理

拥有多个工作场所的组织使用员工培训手册来标准化工作流程。包含最佳实践或过去实践证明成功的员工培训手册对于工作地点遍布广泛地理区域的雇主来说非常有价值。标准化公司流程对于一致的绩效和质量管理至关重要。

过渡到无纸化

当公司从依赖书面文档的公司过渡到技术驱动的公司时,员工培训手册对信息技术专家来说可能是有价值的。例如,负责编制公司招聘流程的人力资源信息系统专家可以参考员工培训手册来开发基于计算机的招聘和选择流程。从纸质到基于计算机的功能过渡的公司可以发现,员工培训手册提供了大部分信息,可以转换为Web格式,以便在公司内部网上使用。

历史参考

公司流程随时间而变化;但是,过去实践的历史记录可以成为构建新流程和更新流程的良好基础。保留书面记录(如员工培训手册)的组织可以更轻松地制定新流程并创建新流程的文档。员工培训手册是历史参考的重要文件。

过程手册

许多公司开发包含特定工作流程的员工培训手册。流程手册使培训新员工和替换员工工作职能变得更加容易。某些部门为部门或部门中的每个职位都有员工手册,其他手册包含一个部门中所有部门流程的说明。员工在开发这些手册方面提供了巨大的帮助。他们理解员工培训手册的重要性,并对描述执行特定工作任务的步骤所需的过程有第一手的了解。当员工缺席,休假或无法执行工作任务或培训其他员工如何完成工作时,员工培训手册会派上用场。

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