小企业往往忽视政策和程序的创建。这项简单的任务能够以各种方式节省时间和金钱。
意义
企业应该制定政策和程序,并在雇用第一名员工之前承诺打印。政策,简单地定义为公司及其代表应如何处理特定方案的规则,以及程序,意味着如何完成某些任务的指令,对于每个企业都是至关重要的,无论规模大小。
优点
建立公司的政策和程序可带来多种好处。该公司能够在内部和外部工作中更加一致地运作。公司士气普遍提高,因为有关如何完成任务的指导原则。制定政策和程序也可以规避某些法律问题。
手册
企业的政策和程序手册应符合当地,州和联邦法律,以及有意识的互联网使用。这些书需要看起来很专业;金融家可以要求提供受审查公司的政策和程序的副本。
程序手册
程序手册清楚地描述了流程,例如如何在系统中输入发票,以及新员工尚不熟悉的流程。具体描述程序。对于熟悉手头任务的作者来说,这似乎相当简单,但对于新手来说,对程序的精确解释可能是非常宝贵的。
政策手册
本手册应包含公司的就业,披露,竞争,客户服务,采购等政策。在编写政策手册时,请记住,如果无法联系到所有者,员工需要知道什么才能完成其分配的任务。
员工手册
这将是该公司与新员工的第一次正式沟通。作为简略的政策和程序手册,它定义了行为标准,并概述了在不支持这些标准时会发生什么。该手册应包含公司的员工政策和请假和类似请求的程序。如果需要对员工进行管理,管理层可能会发现这是一种赋权工具。