人力资源开发简介

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Anonim

人力资源开发(HRD)是指专注于为公司工作的人员的职能(或学科)。 HRD专家(内部员工和外部顾问)使用各种绩效评估和管理工具来帮助公司员工提高他们的工作技能,提高他们的工作满意度并计划一个充实而有益的未来。

历史

“人力资源开发”一词是由乔治华盛顿大学名誉教授伦纳德纳德勒创造的,也是“人力资源开发手册”的作者。纳德勒首次在迈阿密举行的1969年美国培训与发展协会会议上公布了这一术语。 Nadler与他的妻子Zeace一起撰写了许多关于培训和发展的书籍,包括“每个经理人力资源开发指南”。

功能

为了改善公司员工的工作寿命,HRD专家使用各种工具和技术:

•评估和调查(以确定员工的工作能力与工作要求之间存在的差距)。 •培训计划以提高工作绩效。这种培训可以在传统的教室环境中面对面提供,也可以作为在线课程提供。它也可以是基于群体的或自定进度的。 •分析当前的业务情况以及为满足未来需求需要多少“人力资本”的预测。 •雇用最优秀员工和处理生产率低下员工的战略计划。 •与上级管理层的协商和主管的指导。

地理

人力资源开发的概念不再是美国独有的。自1974年以来,HRD已在印度进行研究和实施,国家人力资源开发网络继续推动研究,以检查招聘,保留,评估和培训等人事问题的动态。在俄罗斯和中国,从国营经济体制向市场经济体的转变创造了对持续的人力资源开发研究和应用的需求。 2002年,在台湾举办了“全球化与人才能力建设的影响”研讨会,来自澳大利亚,加拿大,中国,印度尼西亚,日本,韩国,墨西哥,新西兰,中国台北和美国的代表参加了此次研讨会。

误区

人力资源开发专家无法“治愈”所有组织弊病。管理人员常常忘记这一点,并将表现不佳的工人送到人力资源开发工作人员那里“固定”。或者他们批准大规模的培训计划,让员工休息几天或一周,比如一个团队 - 建设研讨会,然后当工作组与培训前一样功能失调时感到失望。相反,管理者应该(通过HRD员工的帮助)探索各种绩效改进干预措施(如辅导或咨询),这将为公司的底线增加可衡量的影响。

优点

感到受到重视的员工将为其组织增加更多价值。经过深思熟虑且运行良好的人力资源开发计划将为公司带来可衡量的积极成果。例如,有效的安全培训课程将减少安全违规行为。制造技能课程将减少停机时间并增加产量。客户服务培训计划将产生(并保留)更多客户。