除非您销售高度专业化的产品,例如治疗特定罕见疾病的医疗设备,否则您的目标市场通常会是较小市场的集合。对您的产品和服务感兴趣的人不会出于同样的原因而感兴趣。市场细分是将公司的受众分成不同需求和兴趣的不同群体的做法。市场细分非常重要,因为它可以帮助您了解构成受众的子群,从而使您可以定制产品和营销。
市场细分对产品开发的重要性
在您开发质量和功能以满足客户需求时,使用营销细分的过程在您的产品进入市场之前就开始了。您的产品可能以您的技能或兴趣开始,例如为大码女性创建服装。但是,在确定了这一广泛关注之后,目标市场的需求将反过来定义您开发的产品和服务。您可以将您的主要市场细分为亚组,例如年龄较大和年龄较大的女性,加上大小的职业女性和运动型大码女性。您越了解每个群体的需求和兴趣,您就越能够创建他们特别想要购买的产品。
营销和广告市场细分的重要性
当您清楚地了解客户是谁以及他们特别想要什么时,您将能够专门针对他们进行营销和广告宣传。例如,如果您制造营养补充剂,您可以制作针对男性,儿童,孕妇和老年女性的产品。达到每个不同的群体需要采取不同的策略。例如,要宣传儿童的维生素,您可以在儿童电视节目或育儿杂志上播放广告。为了接触市场上的维生素孕妇,将您的营销和广告定位到能够吸引健康意识的年轻女性的场所和媒体。了解每个细分市场是有效利用广告资金并投入更小但更成功网络的重要工具。
心理学与比人口统计学
构成目标市场的细分市场可以在心理和人口方面进行分类。心理特征是基于品味的个性特征和分类,例如喜欢游戏或社交媒体的人。人口统计特征通过他们不一定选择的特征(例如年龄,性别或收入水平)来定义细分市场的成员。了解每个目标市场是有效利用市场细分策略的重要方面。
使用数据分割市场
一旦你弄清楚为什么需要细分市场,下一步就是弄清楚你将如何做到这一点。通常,业务倾向于根据以下一个或多个变量对潜在消费者进行细分:
- 人口因素:年龄,性别,地理位置,宗教,种族,收入和政治派别
- 心理因素:生活方式,社会地位和人格类型
- 行为因素:消费者如何使用产品,例如轻度或重度用户,以及他们的品牌忠诚度
- 购买因素:他们是喜欢在商店,在线购物还是通过目录购物
您可以通过分析已存储在数据库中的数据,或通过市场调查,调查和焦点小组与客户进行对话来查找大量此类信息。
当您知道您正在寻找的客户类型,以及为什么您正在寻找这类消费者时,您可以开始关注您的营销工作,以便直接与该群体进行对话。结果应该是更好地处理您正在传递的消息,并为您的营销推动更多。