无纸化对于想要参与绿色生活的企业来说是重要的一步。美国环保署估计,美国人每年使用约9900万吨纸张,纸张占该国废物的34%。如果您通过邮件定期向客户发送账单和其他通信,您必须提前通知他们您打算无纸化的意图。
澄清并确定无纸化的时间表以及客户为收到纸质账单必须满足的任何要求。例如,在许多情况下,您可能必须获得客户的许可才能停止在邮件中发送纸质报表,然后再将其转换为无纸化计费。
根据需要更改您的协议条款,以包含有关无纸化结算的更新。包括有关客户未来是否可选或必需的信息。
创建通知消息以及客户如何确认收到有关无纸化计费的信息的明确说明。例如,除了列出无纸计费的有效日期的通知之外,您还可能包含用于“选择加入”的网站或电话线。
在您最近几张纸币的消息部分中向客户提供有关您无纸化决定的通知。突出显示区域的颜色或字体突出以引起他的注意。请务必在这些邮件中包含您的更新条款。
向客户发送单独的“提醒”明信片,其中包含有关您打算停止邮寄纸质帐单的消息。
发送电子邮件至您的客户列表,告知他们您的无纸化结算决策。在这种情况下,您可以直接将客户链接到您的网站,以便在必要时选择加入。
提示
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解释在与客户沟通中无纸化的一些好处。
在转向无纸化账单之前咨询律师,以确保您遵守所有州和联邦法律。