道德规范是一系列原则,构成了一群人(如企业)的行为准则。道德关注于日常行为和决策。它们适用于组织各级人员,有助于确定组织的成功。根据2011年的“Ethisphere”文章,道德企业比其行业竞争对手更成功。此外,拥有强大道德计划的公司,如巴塔哥尼亚,福特汽车公司和微软,其股价通常超过标准普尔500指数。
不道德的行为
不道德的员工行为通常包括提供家庭办公用品,过度报告工作时间或商业里程以及过度休息或病假。出于个人原因使用公司技术,例如网上游荡 - 上网冲浪,网上购物和社交网络 - 是另一种不道德行为。促进和支持道德的员工行为可以减少这些行为。
道德行为类别
根据全球组织发展中心的说法,有四类道德行为。道德领导适用于每个人在日常工作中做出的决定。例如,故意隐瞒管理层重要信息的员工正在采取不道德的行为。道德商业涉及工人在内部和外部交易标准方面做出的决策,例如过度服务以赢得客户和公平地与供应商打交道。道德关系涉及公开,诚实的沟通和尊重冲突的解决。避免八卦而不尊重他人的工作就是道德关系的例子。道德控制涉及遵守组织政策,程序和安全标准。例如,伪造报告并填写预算以预期削减是不道德控制的形式。
管理的角色
员工观察并复制团队领导,经理和组织领导的行为。如果处于领导地位的人表现出不道德的行为,例如以不尊重的态度对待他人,员工就会遵循这个例子。那些监督他人的人必须始终如一地展示所有四类道德行为。此外,他们还有责任确保员工了解道德准则,并确保绩效标准包括道德行为。
支持道德行为
组织必须鼓励和支持道德行为。通过制定行为准则并为员工提供培训来启动流程,包括新员工入职培训和针对现有员工和经理的定期合规培训。开展持续的道德意识计划,提醒员工行为标准以及利益和后果。为员工提供一种私下安全地提出道德问题并报告道德违规行为的方法。包括在年度绩效评估中评估员工对组织道德规范的遵守情况。
行为守则
正式的道德准则(通常称为行为准则)详细说明了可接受和不可接受的行为,并作为组织道德支持活动的基础。通常,道德准则要求诚实,尊重的行为,避免利益冲突,遵守法律法规,报告道德违规行为而不必担心遭到报复。