美国许多规模最大，利润最高的公司都使用精益运营原则来改善运营并提高盈利能力。精益运营的两个主要目标是为客户提供更高的价值并消除浪费。以精益原则运营的公司努力提高效率。它寻求通过仔细和艰苦的过程来优化其运营，该过程着眼于业务的每个方面，并消除了创造长期利润所不必要的一切。
精益运营定义
精益运营是一种运营组织的一种手段，通过专注于提供更高的客户满意度，同时尽可能少地使用资源。精益运营的目标是双重的：为客户创造价值并消除浪费。使用精益运营的公司高度关注效率。企业运营中的一切都无法满足为客户提供价值和增加利润的最终目的，这一切都源自组织。因此精益运营中的“精益”。大多数情况下，如果您实施精益运营，您希望减少所有低效率。精益运营使公司能够用更少的资源做更多事情，从而创造价值并增加利润。
在进行精益运营时，公司应考虑审查几个浪费领域。以下是企业可以改善运营并减少效率低下的领域的几个例子：
- 工作：薪水和福利对组织而言并不便宜。当然，消除必要的职位或挤压你的员工并不是一种好的商业行为。但是，确保组织中的所有员工都发挥基本功能并且接受过充分培训是至关重要的。公司资金的浪费是因为工作效率低下以及没有充分发挥其潜力的员工。精益运营将清理这些混乱，并确保每位员工尽其所能地完成必要的工作。
- 库存：手头有太多库存是对公司的浪费，因为存储库存需要花钱。它不会被出售的时间越长，公司的成本就越高。但是，您需要确保有足够的库存来满足客户需求，这就是优化发挥作用的地方。您的公司应保持最佳库存水平，并且不得多，也不能少，以确保精益运营。
- 生产时间：低效率和浪费可能会在生产过程中失去理智。精益运营要求您消除生产过程中的任何低效或延迟。这确保了所有产品的生产时间更短，因此成本更低。
- 运输：交通运输是浪费和低效率导致公司流血的另一个领域。贵公司不应该不必要地运输货物或在错误的时间运输货物。这可能导致库存问题，或者只是招致不必要的开支。
精益运营的好处
精益运营有很多好处。首先，精益运营的主要目标和好处是提高效率。当一切都像一台运行良好的机器一样，操作得到改善，利润增加。精益运营关注的是最大化效率。消除浪费本身就是一个巨大的好处。它可以让您消除噪音，看看您的业务，真正了解其优势和劣势。
此外，实施精益运营的企业非常注重质量。通过消除浪费和低效率，您可以获得更高质量的产品。通过关注客户价值来实现这种更高质量的产品，这是精益运营的主要目标之一。精益有助于消除缺陷并改善生产过程，从而以更少的时间和更少的资金实现优质产品。
精益运营的另一个好处是，它可以帮助您更好地利用您的员工。通过精益运营，您可以减少效率低下，生产延迟和不必要的工作，从而帮助您的公司以更少的员工满足客户需求。训练有素，高效率的员工是健康组织的标志。精益运营完全促进了这一概念。更重要的是，员工在精益运营模式下更加快乐。优秀的员工希望做好自己的工作并做好。精益运营员工有机会提高技能并更有效地开展工作。消除诸如不必要的会议和生产问题等低效率是让员工更快乐的必然途径。
最后，精益运营可以为您的公司优化空间。当您拥有最佳库存量且一切都在正确的位置时，您将无需支付任何额外的房地产。此外，周围的库存减少意味着您的工作空间将更好地组织并且对员工更安全。
精益运营实例
其中一个最着名的精益运营案例是丰田。这家汽车制造商创造了丰田生产系统（TPS），这是一个长期的精益运营模式。 TPS是一个社会技术系统，意味着它专注于人与技术之间的工作场所互动。 TPS的主要任务是消除制造过程中的浪费和不一致。这一革命性的，经常引用的系统使丰田成为竞争激烈的汽车行业的顶级竞争者之一。
另一个精益运营的例子可见于Kimberly Clark，这是着名的Kleenex，Scott和Huggies等品牌的母公司。由于工厂长期轮班，面巾纸因员工士气低落而苦苦挣扎。这导致了10％的缺勤率，使公司损失了大量资金并进一步使工人紧张。 Kleenex决定聘请精益运营专家公司Unipart接管物流业务。 Unipart建议Kleenex投资于员工敬业度和员工发展。结果是减少缺勤率和提高员工士气。这最终节省了面巾纸的资金并提高了生产力。
英特尔是精益运营的另一个很好的例子。这家着名的技术巨头大大减少了将新计算机芯片推向市场所需的时间，从艰苦的12周到仅仅10天。通过实施精益原则，英特尔在五年内实现了这一壮举。
如何实施精益运营
对于希望实施精益运营的企业，需要采取几个重要步骤。当然，这个过程会有所不同，具体取决于您的公司和您竞争的行业。要想了解精益过程的概念，请考虑以下几点：
- 全业务审核：精益求精的第一步是审查业务的各个方面。对于此步骤，您需要以批判的眼光看待业务中的每个流程。许多公司雇用顾问或精益专家来做这件事，因为这是一项艰巨的任务。但是，小企业主可以自己做这件事。确定可以使用改进的领域。问问自己，“这会增加客户价值吗？”和“这里有浪费吗？”这篇评论应该有助于指导您的优先事项并突出需要变更的领域。
- 告诉你的员工：告诉您的员工您打算进行运营改进。为他们拼出即将发生的变化。员工喜欢了解情况。让工作人员及时了解变化将减少焦虑，让他们知道最终，新系统将改善他们的工作生活。
- 消除物理工作空间中的浪费： 消除浪费的第一步通常是在物理工作空间中开始。您的办公室，工厂或仓库是否存在设计效率低下的问题？物理空间的设置是否会导致工作流问题？确保工作空间和工具的设置灵活高效，以最大限度地提高工作效率。
- 消除产品和工艺中的浪费： 接下来，重点关注您的产品从规划，生产到销售的整个生命周期。识别错误，延迟和阻碍产品流的任何事情。如果有不必要的步骤，请删除它们。如果多名员工正在做同样的工作并且正在努力，简化他们的职责或尝试消除不必要的职位。考虑不同的制造系统，以改善处理时间和质量。例如，如果您的装配线很长，请考虑将制造过程分解为更小的单元，这样可以提高效率。在此步骤中，与了解最大化效率所需的专家进行协商通常很有帮助。
- 实施精益工具：无数的精益运营工具可以帮助您逐步提高公司的效率。当您的操作收紧时，尝试实施其中一些工具。精益工具可以帮助您处理业务的各个方面，包括自动化，工作流程，时间管理，浪费，节奏等。
如何减少业务浪费
减少企业浪费的第一步是定期查看您的业务运营，以确定废物存在的问题。必须进行增量检查，以确保顺利，高效的运营。确保您定期检查进度，并根据需要进行小的改进和升级。一点一点地倾斜，比对您的业务进行大规模改革要轻松得多。
减少浪费的另一种方法是正确培训您的员工。这是至关重要的一步。要使精益运营工作，整个劳动力必须遵循相同的系统和流程在同一页面上。一支高效，训练有素的员工队伍可以提供更多，更高质量的工作。因此，如果您发现您的员工存在不一致之处，请通过适当的培训解决这些问题。当您为员工提供成功所需的资源时，他们会更富有成效，更不用说更快乐了。教你的工人发现浪费以及如何消除浪费。这使员工参与精益运营，以便组织中的每个人都投资于改善成果。
接下来，查看您的库存，并在必要时实施新的库存系统。库存管理是精益运营的一个重要方面。许多精益运营专家建议采用即时库存系统。这意味着您可以根据需要库存库存，而不是始终保持大量库存。这样可以减少您需要的存储空间，还可以降低运输成本。此外，及时减少了已停产或无法销售的库存损失。
自动化是消除浪费的另一种方式。许多手动流程带来效率低下和混乱。自动化确保顺利的交易和会计。许多公司在其库存流程中使用自动化，改善了组织并使员工更容易找到和移动库存。自动化还可以减少运输错误。
最后，您可以努力消除业务中较小的废物，例如纸张浪费。这可能看起来微不足道，但纸张浪费的成本会随着时间的推移而增加。尝试让您的公司尽可能无纸化。消除纸张可以提高您的操作效率。例如，纸质仓库票很容易丢失。使用扫描仪和扫描码可以消除这种低效率并降低纸张成本。当然，除了效率和成本节约之外，还有无纸化的另一个好处：它对环境更好。
