零售营销背后的核心理念是确保公司创造客户需要或想要的产品，客户愿意支付的产品。一些公司在其办公室内设有零售营销部门，而其他公司则将营销人员外包给研究和营销他们的产品。使用多种方法研究消费者行为，营销人员发明创造性的方式来吸引购物者购买产品。
基本
零售营销背后的本质是开发满足特定客户需求的商品和服务。在线，印刷品和电视上广告的美容，旅游，服装和食品产品经过市场分析和研究，以了解消费者是否想要产品以及他们愿意花多少钱购买产品。零售营销商必须以能够为该品牌带来利润的价格提供产品或服务。
客户的需求
零售营销人员将客户需求放在首位。如果购物者似乎只对环保型化妆品感兴趣，那么任何仍在销售经过动物测试的产品的化妆品公司都会受到影响。零售营销研究人员研究客户如何使用产品以及他们喜欢如何购物。零售营销只有通过正确预测，识别和满足客户需求和需求才有利可图。
策略
根据南加州大学市场营销系的Lars Perner博士的说法，市场研究确保公司能够生产出客户真正想要的东西，而不是公司认为他们想要的东西。在向更多消费者传播之前，新产品通常在市场上开始缓慢。
零售商营销人员要记住，在推出新产品时，公司需要获得足够的资金，以便他们可以继续经营，直到他们的产品变得更大。零售营销人员了解取悦初始客户的重要性，因为购物者反过来负责宣传品牌。
研究
两种市场研究可以帮助公司和广告商决定创建什么以及如何吸引观众。初步研究是营销公司设计和管理自己的研究。例如，对志愿者品尝各种巧克力或化妆品牌，告诉营销人员消费者更喜欢整体。
二级研究涉及使用其他人已经汇总的信息，例如人口统计数据显示哪个年龄组在晚上观看电视的最多。零售营销商使用该信息在那些商业时段销售他们的产品。
赚钱
零售营销背后最重要的概念是产品销售并创造利润。如果生产超过需求，或者产品广告产生虚假声明，消费者会传播不良信息，那么项目就会失败并且会损失大量资金。零售营销混合了销售产品的紧迫性，以及与公众进行有品味和真实 - 尽管经常夸大 - 的沟通。
