变更管理是指组织如何实施新的计划，流程和计划。虽然公司需要改变，但它可能会给员工带来阻力，尤其是在没有适当沟通的情况下。因此，成功的变革管理对组织至关重要，关键要素是规划和人员层面的管理。
规划
ProjectSmart.co.uk的一篇文章中，Change Factory的创始人Kevin Dwyer指出，太多组织未能管理变更，因为他们没有参与规划。管理变更需要了解风险，估算必要的资源并规划突发事件以及在实施变更之前必须发生的事情。 Dwyer说，项目管理的技能和流程，包括风险和资源管理，应急计划，优先级和审查，对规划和沟通变革至关重要。
灌输信仰
实施变革的另一个关键因素是管理人员层面的变革。 Dwyer解释说，组织中正在经历变革的人必须有理由相信这种变化是必要的。为那些受影响的人描绘一幅大局，向他们展示改变给组织带来的好处。如果明确表明变革的好处，那么组织中的人们更有可能接受甚至是艰难的变革。
动机
通过回答“为我做了什么？”这一问题激励个人接受改变。远程咨询的Fred Nichols将这种自身利益的吸引力称为经验 - 理性变革管理策略。经验理性策略假定人是理性的人，他们会追随自身的利益。大多数员工的激励机会包括成就，认可，责任，进步，个人成长和工作本身，因此在制定变更信息时要解决这些问题。
重复
对于大多数人来说，变革的时代是情绪化的，因此员工需要尽早和经常地告诉他们。告诉他们有关令人信服的理由，变革计划以及计划如何在项目继续进行中取得进展。确保在变更中发挥作用，并告知他们早期的变化以增加动力。
诚实
没有诚实的沟通，组织变革就不会成功。告诉员工变革所涉及的挑战以及机遇和成功，不要夸大个人的优势。 Dwyer指出，通过让员工相信你告诉他们的内容，改变流程的诚实将增加支持。
