什么是工作场所的道德行为?

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Anonim

在任何特定时间,经理和企业主都有足够的资金。总是有时间表,要填补的位置,下订单和做出的决定。在经营企业的混乱中,记住在所有员工中灌输道德行为是很重要的。虽然繁忙的日程安排可能需要一段时间,但在您的企业中创建,教学和维护专业标准非常值得。

虽然特定行业可能存在该领域独有的道德问题,但所有企业的管理者都面临着一些问题。无论您是拥有一家小型本地商店还是管理一支专业的国际团队,重要的是要考虑您应该解决的一般道德问题以及您所在行业的具体问题。

什么是工作中的道德行为?

“道德”一词可能含糊不清,可以解释。许多人说,当你看到它或缺乏它时,它就是你知道的事情之一。因为很难定义,所以当领导者说他们期望员工的道德行为时,他们必须具体。更明确的指南可以帮助每个人登录同一页面。

一般来说,道德行为正在做正确的事情,并遵守专业标准。虽然这个定义是一个良好的开端,但它没有给出具体的指导。这就是为什么必须为您的企业制定一套合法的道德标准。该代码可以帮助员工提供他们可能面临的道德困境的例子以及如何处理这些情况的想法。如果您是行业中专业协会的成员,这可能是一个很好的资源。其中许多组织都有可以使用的指南。但是,您可能需要为您的道德指南开始自己动手的旅程。

制定自己的道德准则

如果您找不到行业特定的道德规范,或者您不同意您所看到的,您可以自己制定道德准则。考虑一下为什么要首先记录您的标准。如果您记住,本文档应该有助于指导处于困境的员工,概述违反道德规范的行为并创建积极的公司文化,您可以编写一份有助于您的业务蓬勃发展的道德规范。

虽然您的行业可能有独特的道德考虑因素,但几乎所有代码都应该解决一些问题。例如,您的书面系统应该帮助员工决定在出现利益冲突时该怎么做。此外,您的指南应讨论社交媒体,客户隐私,同事隐私,专有信息,处理现金和提交费用等主题。

您的道德规范还应明确规定出现问题时的协议。如果员工目睹不道德的行为,他们应该知道该告诉谁。此外,他们应该知道在向您报告后会发生什么,并且您将保护他们免受报复。对流程如何运作保持透明。务必让您的人力资源团队参与这些决策。

不要指望自己拿出一切。相反,寻求整个组织的人们的意见。任何员工都可能拥有制定正确行为准则所需的创意。一旦您制定了行为准则,不要害怕根据需要进行修改。每年留出时间来重新审视您的目标和规则可以帮助您保持公司的道德。

如何教导员工道德行为

虽然在书面道德规范中定义您的期望是一个很好的开始,但并不是伟大领导者应该做的唯一事情。不幸的是,工作场所中60%的不道德行为涉及经理。由于公司文化和行为都来自自上而下,因此必须扭转这一趋势。无论某人是否正在观看,您组织内的所有经理都应表现出道德行为。

当然,道德行为始于你。如果他们发现你没有这样做,那么让你的员工在道德上行事是完全不可能的。毕竟,当她不自己接受时,很难认真对待某人的建议。

有时,您可能没有专业知识来解决特定的道德问题。这就是为什么你应该为所有员工提供定期培训。你可以雇佣那些一生都在学习和教授这些科目的人。此外,随着世界的变化,持续培训可以提供更新的洞察力。例如,社交媒体的兴起为医疗保健和其他信息敏感行业的人们带来了新的道德考虑。随着HIPAA违规和信息泄露的新潜力,社交媒体已成为商业道德世界的热门话题。

虽然您必须设置规则并提供培训,但执行规则同样重要。违反公司道德标准的员工应该面临适当的影响。有时,这可能意味着重定向或口头警告。对于极端违规行为,如性骚扰或盗窃,您可能需要让该人去或甚至采取法律行动。无论哪种方式,坚持您的道德规范中列出的后果表明它对您的业务有多严重。

强制执行代码的另一面是在您看到它时识别完整性。有时候,做出正确的决定甚至知道道德选择是什么都很困难。当你看到员工在逆境中选择那条道路时,一定要赞美她,即使只是在私人谈话中。

最后,开诚布公的沟通是创建道德企业的关键。如果您发现您的业务处于十字路口或者期望发生变化,领导者应确保与下属讨论不断变化的情况。同样,管理人员需要确保所有员工都能够轻松报告他们目睹的不道德行为。由于大约一半的专业人士每年都会看到不当行为,因此这种做法可以帮助您发现问题。

如果这些标准对您的业务来说是新的,请不要试图将所有标准全部放在所有人身上。相反,尝试进行更有可能坚持的增量更改。例如,您可以通过“轻推”计划提供奖励。这些计划持续指定的时间限制,例如一个月或一个季度,并奖励那段时间表现出某些行为的员工。 Nudge程序可以帮助每个人建立新的习惯,并感觉他们正在努力实现某些目标。

如何雇用有道德的人

也许确保贵组织保持高标准的最佳方法是首先雇用具有良好道德规范的人。虽然你不能总是确定某人会按照你的标准执行,但在受访者中有一些事情需要注意。

首先,寻找倾向于优先考虑客户需求的人。当你问他以前的经历时,他是否谈到他如何确保客户满意度,还是只谈他自己?研究表明,以客户为中心的人往往拥有更多的道德商业实践。

自信的人也倾向于帮助创建道德的公司文化。你也可以在面试中询问她如何处理她在职位上可能遇到的具体道德问题。

经过验证的道德维护策略

一旦领导者在组织内制定道德标准,工作就远远没有完成。即使员工了解经理的期望,领导层也应该对业务中的道德标准进行日常维护。一种策略是将此主题纳入年度绩效评估,尤其是高级员工。不仅要检查您的经理的道德规范,还要了解他们如何鼓励团队中的道德。

您还应该测试报告策略和协议。使用审核,您有意提交虚假声明,以了解它在实践中的运作方式。毕竟,该计划可以在纸上比在实践中更好地工作。定期审核将允许您识别问题并在出现问题之前提出解决方案。

当有关违规行为的报告出现时,经理应立即联系报告此行为的人。不幸的是,报复是这些举报人面临的真正可能性。事实上,77%的管理层记者经常在报告后的几周内遭到报复。当您联系时,请务必询问任何报复行为。如果她经历过任何事情,请迅速处理。

不道德行为的例子

腐败行为可以采取多种形式,但有一些不道德的行为经常出现。也许最大的罪魁祸首是滥用公司时间。有些人可能没有意识到在时间上检查社交媒体和打个人电话是违反道德规范的,但也可能是。此外,有些人在工作时寻找新的工作或工作。

不幸的是,滥用行为也是工作场所常见的不道德行为。这种行为可以采取许多令人不安的形式,如种族主义,厌女症,性骚扰和情感虐待。如果您发现这种情况发生在您的企业中,那么立即解决这个问题非常重要。您应该联系律师,了解您的追索权。您可以通过定期培训和零容忍政策来避免这些问题。

盗窃是另一种非常流行的不道德行为。无论员工是否携带产品,伪造支票或谎言有关他们的旅行费用,都是盗窃。此外,员工盗窃是犯罪行为。开放式沟通有助于确保这些犯罪的目击者感到舒适。

不道德行为的垮台

允许不道德行为猖獗风险的企业主破坏了他们的业务。虽然一些影响是显而易见的,但其他影响需要时间并且会慢慢摧毁公司。例如,您可以阻止员工盗窃直接损失您的业务成本,但从长远来看,滥用员工可能会花费更多。

一种不道德的行为可能会伤害您的业务是一种法律问题。例如,如果你忽视了明显的滥用行为,你最终可能会面临来自受害者的疏忽诉讼。同样,烹饪书籍的会计师最初可能会节省商业资金,但这一行动可能会给所有相关人员带来严重的法律问题。

不道德行为也可能以损害底线的方式影响员工。毕竟,具有高道德标准的最佳员工通常会离开一家不符合这些标准的公司。因此,培育负面和不道德的文化可以让顶尖人才脱颖而出,并为企业带来高流动率。此外,留下来的员工可能会感到失败和没有动力,这可能会抑制生产力。

如果有消息说公司有粗略的专业实践,它可能会给底线带来灾难。随着越来越多的消费者关注公司道德,一个关于不当行为的新闻报道可能会让一个小企业陷入困境。

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