ACE是Achiecing Competitive Excellence的缩写，是一个受Yuzuru Ito启发的质量计划，他曾为Panasonic和United Technologies担任质量经理。该计划由UTC员工开发，是公司独有的 - 有四个级别，部门可以争取：资格，铜牌，银牌和金牌。黄金是最高标准，由质量经理确定认证。
简化流程
当一个部门获得ACE Gold认证后，就意味着它已经列出，映射，测量，改进和简化了所有流程。所有业务或制造流程都变得高效，自动化（尽可能）和防错。
高客户满意度
ACE金牌认证部门在客户满意度方面获得了最高分。内部和外部客户都必须完全满意。
敬业的员工
ACE Gold部门是指所有员工都在不断积极改进的部门。所有级别的员工都了解ACE理念，并在ACE技能的某些领域接受过培训。在这样一个环境中，员工有能力并有动力进行变革并改善业务。
