公司通常以最大化员工和生产设备或设施的个人技能的方式组织其运营。该结构包括前台,由商业词典定义为“与客户直接联系的营销,销售和服务部门,并与后台(管理)部门联络以维持双向信息流。 ”
类型
公司可以通过几种不同的方式组织他们的前台。常见的前台结构包括功能,地理和产品。功能结构按项目或功能,按州,地区或国际市场和产品按地区按公司销售的不同产品线或产品分离任务或活动。
特征
组织结构通常包括几层管理或其他活动。这创建了一个关于活动或产品决策的订单。大型组织使用这些结构来确保员工遵循标准操作程序。
目的
设置特定的前台结构有助于公司协调公司中个人的角色,职责和目标。这可以通过在具有最多经验或技能的个人之间分离任务来完成任务和活动,从而创建整体协同作用。