员工绩效评估是管理员工的标准方面,也是决策促销和加薪的关键因素。传统上,评估主要基于员工主管的意见和观点进行,但另一种方法正在变得流行。
定义
360度评估或“360”将来自不同关系的人的意见纳入被评估的员工,而不仅仅是来自个人的老板。可能会要求直接报告,同行甚至客户提供反馈。
类型
这些评估可能是绩效评估过程的一部分,员工将被正式评估并考虑晋升和加薪。它们也可以用作员工发展计划的一部分,与正式审核流程分开。
优点
基于各种同事的意见进行的评估为审查和开发目的提供了更全面的数据。它们的使用有助于创建一种文化,在这种文化中,建设性反馈得到重视,员工学会有效地提供和接收反馈。
缺点
收集和整合来自其他人的意见会增加商业领导者进行员工评审的复杂性和时间投入。此外,由于害怕报复,员工可能不愿意提供老板和其他有影响力的诚实意见。
注意事项
培训员工进行有效的绩效评估和有效的反馈,增加了360流程成功的可能性。逐步引入流程的不同方面也可以帮助员工适应与他们所知道的不同的系统。