从部门副总裁到初级新员工，人力资源经理都知道每个员工的绩效都会影响到底线。这就是为什么谨慎的管理人员依赖关键绩效指标（KPI），衡量员工绩效的基准，知道哪些员工正在帮助部门履行其推进公司企业目标的总体责任，Michelle Mikesell是一位经过认证的人力资源高级专家（SPHR）。虽然关键绩效指标因行业不同而有所不同，但人力资源助理工作所使用的常用衡量指标则基于招聘，员工发展和行政协助方面的表现。
行政的
管理任务的关键绩效指标包括管理人事档案和专注于部门项目，直至完成。经理检查组织结构图是否正确和最新，员工档案中不包含法律禁止的信息，变更单政策中是否出现了正确的批准，以及人力资源助理是否积极参与员工会议。符合这些标准的人力资源助理符合公司的目标，即让员工团队合作。
招聘
由于人力资源部门必须监督公司的招聘，因此关键绩效指标衡量助理在帮助寻找合格员工并将其调整到组织方面的表现。助理必须确保申请表包含所有必要的信息，职位发布准确描述理想的候选人资格，新员工已完成所有的就业前测试。
员工导向
帮助新员工适应公司需要人力资源助理安排定向研讨会和欢迎活动，培训公司内部网的员工，并向他们展示如何找到有关工资和福利问题的答案。管理人员通过检查所有新员工是否签署了组织的行为准则并完成了法律要求的培训来确认绩效。能够令人满意地履行这些入职职责的助理有助于支持企业员工发展的目标。
赔偿金
薪酬的关键绩效指标衡量助理有效和准确地帮助处理工资单的努力。经理检查报告草稿是否有正确的加班费，带薪病假和假期计算。助理必须表现出对公司薪酬政策的理解，这是遵守组织员工激励目标的基准。
职员之间的关系
为了告诉他们助理是否有助于提升员工的团队合作精神，管理者在工作环境中寻找证据。助理是否在适当的时候进行干预，以防止工人之间的紧张局势升级为更严重的事情？此外，许多员工抱怨他们不得不等待人力资源部门对日常查询的回应太长时间了吗？根据人力资源专家Stephen Schoonover博士的说法，工作人员愿意相互合作以及与管理人员合作，这表明助理们正在支持该部门改善员工关系的承诺。
