如何在餐厅成功使用POS机

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Anonim

POS机是收银机,因为无绳电话太智能手机。 POS机的基本功能是响铃客户订单并处理该订单的付款。但是,POS机中有许多功能,而不是旧的收银机可能执行的功能。在“建立餐厅利润:如何确保最大结果”一书中,Jennifer Hudson Taylor和Douglas Robert Brown写道:“POS系统将使运营商更好地控制库存,酒吧收入,劳动力调度,加班,客户流量和服务。”

你需要的物品

  • POS机

  • 采购软件

  • 显示监视器

  • 打印机

选择提供定制软件的POS机,提示员工要求加售项目,例如将来预订或订购甜点。

在要求员工使用机器之前彻底培训员工。安排定期培训,以确保他们熟悉新的更新。

将打印机链接到POS机。每次下订单时,都应将订单副本传送给厨师和服务员。在准备好之前,请将订单返回给客户进行验证。

如果您的业务被视为快速服务或快餐,则使用显示监视器更快地准备和交付订单。

在繁忙的用餐季节(如情人节),使用POS机跟踪餐厅预订。

如果您拥有一个更大的餐厅,例如带有酒吧,女主人区和至少两个服务站的餐厅,那么就可以在您的业务的每个区域放置POS系统。不要让您的客户排长队等待支票或支付账单。

激活POS终端上的时钟功能以跟踪员工时间表。确保员工在轮班开始时上班,并在他们完成工作日后退出。每周打印时间表并与员工一起审核,以确保工资单准确无误。

要求员工对POS系统上的订单进行任何更改,而不是手动更改帐单。在书中,“食品和饮料成本控制”,Lea R. Dopson,David K. Hayes和Jack E. Miller写道,“加法和减法中的简单错误可能会导致收入损失严重损失。因此,服务人员在不使用POS系统的情况下不进行客人检查是至关重要的。“

将POS系统链接到其他会计系统,为客户提供统一的账单。例如,位于酒店大堂的餐馆可以链接他们的POS系统,因此客户在他逗留结束之前不必担心现金。

打印每日,每周和每月销售报告。检查它们以寻找改进的领域,找到利用的趋势或消除的弱点。例如,销售额可以按小时计算,使您能够适当地配备一周中最繁忙的夜晚和一周中最慢的夜晚。库存最常从客户订购的食品。

跟踪库存。定期验证POS终端使用物理库存生成的虚拟库存号。根据您的POS终端库存使用情况订购新耗材。

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