如何处理一个问太多问题的员工

Anonim

提出过多问题的员工会耗费您的时间,并可能会扼杀您的耐心。新员工经常会遇到大量问题。如果员工继续询问他所做的一切,可能会表现出不安全感或完美主义的迹象。学习如何与有需要的员工打交道需要练习和耐心,但这个过程有助于员工获得更多信心。当您让员工养成解决自己问题的习惯时,您也可以收回工作时间。

与员工会面,讨论她在工作中遇到的障碍。确定她是否需要额外的培训,更多权限或更好地获取资源来执行她的工作而没有太多问题。

提供员工能够访问的在线或印刷资源列表,以帮助自己回答问题。让他知道你相信他会研究问题的答案。

按员工独立解决问题,而不是一直依赖你。不是自己解决问题或处理腿部工作,而是提供员工建议来解决问题或找到必要的答案。

允许员工在有限的时间内与您会面以回答问题。这会强制员工集中注意力,同时减少您在这种情况下花费的时间。

为能够提供实践培训和洞察力的员工指派一名导师。与导师会面,提出培训想法或处理过度提问的方法。

当您发现她主动找到自己的答案并完成工作职责时,请对员工表示赞赏。寻找机会给予她诚实的积极反馈,鼓励她继续独立工作。

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