交易分析是一种将心理学元素融入治疗方法的理论，可以使工作场所受益。在一个组织中，人们需要更好的沟通来打破管理者和员工之间以及竞争部门之间的障碍。使用事务分析来发展员工之间的沟通有助于组织变得更加专注和更高的成就。
交易分析
这种治疗方法起源于心理学和精神分析，但对组织发展有重要意义。组织使用事务分析来培训和培养员工。根据其创始人Eric Berne博士的说法，交易分析为参与者提供了更多的自主权或控制自己的命运，包括自发性，亲密性和意识的元素。
契约关系
除非涉及不同方的合同关系，否则交易分析方法无法运作。组织安排培训，因此成为与员工和培训师建立合同关系的一方。员工可以参与交易分析，以更多地了解自己并增加自主权。作为此类交易的当事方，员工将在培训过程开始时拥有他们所接受的权利和责任。
自我国家
交易分析依赖于分析至少两个人之间的互动。人们将使用三种自我状态中的一种进行交互。儿童自我状态根据情绪起作用，例如恐惧和焦虑。成人自我状态描述了包括解决问题在内的理性思考过程。父母的自我包括在生命早期学习社会和生活的规则;一个人毫无疑问地接受规则。
在组织中使用
培训师可以使用事务分析来帮助参与者理解我们如何以功能失调的模式进行沟通，例如来自父母或儿童自我状态而不是成人自我状态。当人们变得更加清醒时，他们可以在工作中更公开地沟通。许多人的这种意识促进功能性沟通和根除功能失调的行为模式。通过事务分析，专业人员可以共同确定组织需求和解决问题的方法。
