高绩效组织的定义

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Anonim

高绩效组织是一家在盈利能力,客户服务和战略等领域被认为比竞争对手更成功的公司。

战略方法论

对于一家表现出色的公司而言,其使命宣言与其业务战略保持一致至关重要。雇用具有类似于公司战略方法的个人前景的员工也会有所帮助。员工应该清楚地了解公司战略和价值观,以便他们能够在工作中发挥作用。

客户方法论

一个高绩效的组织知道为客户服务是其主要功能。它努力工作,以提供最好的客户服务。然而,高性能不仅仅是出色的客户服务;有效地使用客户信息来确定未来的服务和产品也非常重要。

领导方法论

所有员工必须亲自投资于公司的目标,并且必须了解他们在组织中的角色和影响力。经理和主管必须通过了解下属的优势以及如何正确使用它们来展现领导力。员工必须明白他们的行为会对公司及其绩效产生影响。

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