维护员工监督是您在经营企业时的管理职责的重要组成部分。但是,您必须尽可能使过程尽可能客观。实现此目的的一种方法是设计一个记分卡来衡量员工绩效。每日有效性的制表可以成为确定工人职业发展的工具。因为这个系统可能导致如此高的赌注,所以你必须确保它尽可能公平公正,并且需要考虑所有最重要的因素。
为每位员工分配一个匿名号码,并将号码密钥与记分表分开。这将允许您考虑分数的原始数据,而不会对个人产生个人感受影响您的判断。您的员工会理解“偏袒”的概念已从流程中删除;确保负责收集此数据的行政助理是唯一知道哪个号码标识对应于哪个员工的人。
确定绩效的每个方面的重要性,并在评分系统中相应地权衡。例如,迟到可能不应该将性能得分的相等部分命名为销售数量。以100的数量级工作将允许您打破任何单个因素应具有的重要性百分比。
将分数限制在一次不超过一个月。您当然可以将这些结果保存在档案中,以便了解员工在较长时间内的表现;但是,当数据混乱时,记录卡的持续时间可能会比较长。
使用简单的电子表格来物理设计记分卡。在保持系统尽可能简单的同时,您将避免抱怨该过程存在不公平的偏见或容易被误解。此外,您应该对记分卡保持开放政策,以便在发生任何误解时立即消除。
将记分卡保存在已关闭的文件中;因为这些是敏感的人事档案,记分卡不应该成为其他员工之间的公布。公共记分卡可以鼓励工作场所的残酷心态,这对企业的顺利运作是有害的。