当员工绩效低于公司预期时，许多雇主制定绩效改进计划。绩效改进计划的目的是让员工有机会使用包括主管指导和定期监控来衡量进展的结构化方法来弥补绩效缺陷。一些绩效改进计划是员工继续就业的最后机会。因此，制定具有严格指导方针的计划，列出在编写计划时员工了解的后果。
审核当前评估期的员工绩效评估。将其与先前评估的绩效评估进行比较，以确定该员工是否已证明过去对当前问题的熟练程度。
列出员工绩效低于预期的绩效标准。例如，如果性能标准表明客户服务代理必须对客户反馈保持85％的满意度，那么评级仅为60％的员工需要改进。需要改进的领域可能包括沟通技巧，客户协助程序，以及可能的谈判和冲突解决技巧。
讨论员工的优势以及如何利用这些技能改进他的绩效需要提高的领域。例如，在通过电话提供客户帮助时表现出优秀熟练度的员工可以在协助客户进行面对面交互时转移这些良好的沟通技巧。询问员工如何改进，例如工作技能培训或主管或经验丰富的员工的一对一指导。
按优先顺序指定要改进的区域。首先是关键领域，然后是员工可以进行后续改进或稍作调整的区域。如果它们是员工可以立即解决的相对简单的修复，请考虑集成微调进行改进。
记录员工的反馈和主管的建议。根据性能标准，构建一份列出性能缺陷的书面计划。此外，列出员工将要采取的改进活动和改进所需的资源。
安排用于监控绩效改进计划进度的里程碑。例如，如果计划持续时间为45天，则与主管的每周后续会议应显示渐进式改进。
说明不遵守绩效改进计划条款的后果。根据改进的领域和类型，员工未完成计划条款可能会导致从职位中移除甚至终止。
获得员工关于绩效改进计划条款和条件的协议。向员工提供计划的副本，并要求他签名，以表明他了解要求和后果。
将当前绩效评估计划的副本附加到绩效改进计划，并将这两份文件存入员工的人事档案。
